Offre n° 199QTRK Assistant de direction (F/H)
Vos principales missions :
- Assurer l’assistance au Responsable de Division FHT, au directeur commercial FHT et au directeur service FHT.
- Créer les présentations de reporting (codir FHT, Monthly, Management intermédiaire, CSE).
- Planifier et organiser les réunions commerciales, le codir FHT, la gestion des réunions de management intermédiaire et de formations ponctuelles.
- Communiquer avec FSF au nom de la direction.
- Servir de relais entre la direction, les services supports et les usines ou prestataires (ex. cartes de visite, intégration des nouveaux arrivants).
- Suivre les KPI de l’entité Responsable Business Excellence.
- Rédiger les processus du service et assurer la conformité des outils client et du back office; proposer des améliorations.
- Former et référencer les membres du back office sur l’utilisation des outils.
- Gérer et piloter les projets d’intégration d’outils au sein du service.
- Mesurer et contrôler l’application des processus.
- Coordonner les retours et soucis de recouvrement vis‑à‑vis des clients.
- Suivre et assurer la facturation des livraisons.
- Garantir le respect des outils et processus mis en place.
- Apporter des solutions pour gagner du temps et simplifier les tâches des collaborateurs.
- Mettre à jour le logiciel CRM.
- Assurer le backup de l’ADV pendant les congés ou absences.
Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35 h/semaine
Salaire brut annuel : 35 000 € (12 mois).
Profil souhaité
- Expérience professionnelle de 2 ans minimum, indispensable.
- Niveau d’études Bac+2 ou équivalent en secrétariat, assistanat de direction, ou formation similaire, indispensable.
Employeur : Randstad