Assistant de Clientèle (H/F) - Brive Thiers (19)

Groupe Talents Handicap; Tulle; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Mutuelle et prévoyance

13e mois et primes de performance

Parcours de formation et évolutions de

Réseau BPCE – 143 agences

Job summary

La Caisse d’Epargne Auvergne Limousin (CEPAL) propose un remplacement en contrat à durée déterminée dans son agence multisite Malemort - Brive Thiers, basé principalement à Brive Thiers. Vous serez le premier interlocuteur des clients et assurerez l’accueil, les conseils et les opérations courantes.

Profil recherché: Bac+2 minimum, esprit d’équipe et sens du service. Poste ouvert à toutes les personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Accueil et conseil de la clientèle, en agence multisite.
• Objectifs commerciaux et fidélisation par saisie d’opportunités de vente.
• Proactivité dans la prise de rendez-vous et le suivi client.

Responsibilities

• Assurer l’accueil et le conseil de la clientèle.
• Effectuer les opérations bancaires courantes et organiser les rendez-vous.
• Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux et à la vente des produits et services.
• Renforcer la proximité client grâce aux outils de vente multicanaux.
• Traduire les engagements de CEPAL auprès des clients.

Skills

Accueil clientèle

Conseil commercial

Organisation des rendez-vous

Outils multicanaux

Relation client handicapés

Education

Bac+2 minimum

Tools

CRM

Job description

Envie d’intégrer un secteur et un métier ayant du sens dans une entreprise 100 % locale ?

A travers la Caisse d’Epargne Auvergne Limousin (CEPAL), nous vous donnerons l’opportunité d’évoluer dans une banque régionale performante et engagée sur ses territoires.

Avec plus de 1300 collaborateurs, la CEPAL s’inscrit dans une dynamique de développement au service de ses clients répartis sur 7 départements.

De plus, faisant partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire en France, de larges possibilités de carrière vous sont offertes.

Notre volonté : Confirmer notre engagement dans les transitions sociales, sociétales et environnementales.

Poste et missions

Dans le cadre d'un remplacement, vous intègrerez, dans le cadre d'un contrat à durée déterminée, notre agence multisite Malemort - Brive Thiers, poste principalement basé à Brive Thiers et deviendrez le premier interlocuteur de nos clients.

Concrètement ?

• Vous assurez l’accueil en accompagnant et conseillant la clientèle dans un esprit de satisfaction client.
• Vous effectuez les opérations bancaires courantes et organisez les rendez-vous avec proactivité dans le but de fidéliser la clientèle.
• Vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux fixés en saisissant toutes les opportunités de mise en avant et de vente de nos produits et services.
• Vous renforcez la proximité avec la clientèle à l’aide de nos outils de vente multicanaux.
• Vous traduisez les engagements de la Caisse d’Epargne Auvergne Limousin auprès de nos clients.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat à durée déterminée.

Et ensuite ?

Votre mobilité et votre engagement vous ouvriront les portes de nos parcours de carrières orientés vers d’autres clientèles (privées ou professionnelles) mais aussi vers des fonctions de management.

Nos managers, ainsi que nos chargés de recrutement vous accompagneront tout au long de votre parcours afin de contribuer à votre réussite !

Profil et compétences requises

Diplômé d’un Bac+2 minimum, vous avez le goût du challenge et vous souhaitez être un réel partenaire auprès de nos clients ?

Nous sommes ouverts à tous les talents !

Nous recherchons des candidats ayant l’esprit d’équipe, le sens du résultat et de l’écoute.

Nos postes sont ouverts et accessibles aux personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires

Nous rejoindre c’est…

• Un parcours d’intégration dédié
• Un plan de formation personnalisé afin de vous accompagner dès votre prise de poste
• Des évolutions et des parcours de carrière ambitieux (opportunités au sein du Groupe BPCE, et de la CEPAL …)
• Un réseau de 143 agences sur 7 départements.

Et votre rémunération ?

• Une rémunération fixe accompagnée d’un variable selon la performance
• Diverses primes: Intéressement, 13ieme mois.
• Des tickets restaurants
• Des avantages sociaux (assurance santé complémentaire, prévoyance, complémentaire retraite, Plan Epargne Entreprise, CSE...)
• Des tarifications avantageuses sur certains produits bancaires pour le personnel

Notre raison d’être : fédérer les énergies pour permettre à chacun de construire un avenir durable