ASSISTANT D'EXPLOITATION H/F

Wc-Loc; Vieux-Thann; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Remboursement des transports 75%

Chèque cadeau du CSE

Participation bénéfices du Groupe

Actionnariat d’entreprise ouvert tous

Wellpass (sport)

Toutapprendre (culture)

Résumé du poste

Enygea, acteur des sanitaires mobiles, recrute un chargé d’exploitation basé à Vieux-Thann (68) pour assurer l’accueil téléphonique, la prise de commandes et l’établissement des devis et bons de livraison.

Vous planifierez les commandes, organiserez les tournées des chauffeurs et résoudrez les incidents afin d’assurer un service fluide. CDI 39h/semaine, rémunération fixe de 2270 € par mois + primes; mutuelle, remboursements et chèques CSE.

Qualifications

• Expérience souhaitée en logistique ou secteur associée est un atout.
• Sens du service et travail en équipe largement apprécié.
• Bonne maîtrise de la communication et de l’organisation commerciale.

Responsabilités

• Gérer l’accueil téléphonique et orienter les demandes.
• Prendre les commandes et établir devis et bons de livraison.
• Mettre à jour les fiches clients dans la base de données.

Connaissances

Accueil téléphonique

Prise de commandes

Établir devis

Relation client

Négociation commerciales

Description du poste

Vous recherchez une entreprise où réactivité et proximité sont maitres-mots ?

Présentons-nous rapidement : nous sommes 500 coéquipiers en Europe (dont 350 en France) impliqués (prêt.e à retenir tous les prénoms ? ) et nous partageons les mêmes valeurs que le Groupe Enygea auquel nous appartenons : satisfaction client, fiabilité, esprit d’équipe, réactivité. Un Groupe aux engagements RSE fort !

Entreprise inclusive, chez Enygea, toutes nos actions sont pensées pour être le moins impactantes possibles pour l’environnement.

Nous sommes l’expert en sanitaires mobiles installés sur les chantiers et événements.

En deux mots, notre mission : contribuer à l’hygiène partout et pour tous !

Si vous êtes efficace, authentique et que vous aimez travailler en équipe, rejoignez-nous !

• Mutuelle
• Remboursement des transports à 75%
• Chèque cadeau du CSE

Directement rattaché.e au Directeur de région et parfait relai avec la population exploitation, vous contribuez à la bonne organisation et au bon déroulement des opérations au quotidien. Vous êtes aussi le réel soutien du Responsable dans les missions administratives et commerciales.

Votre mission est décomposée en trois axes :

• Gérer l’accueil téléphonique
• Prendre les commandes
• Etablir les devis et bon de livraison
• Créer et mettre à jour les fiches clients dans la base de données

Rôle exploitation :

• Planifier les commandes en fonction de la disponibilité des matériels
• Organiser et optimiser les tournées des chauffeurs
• Solutionner les incidents de tournées
• Gérer les retours de tournées
• Remonter les informations utiles auprès du responsable d’agence, du pôle commerce, de la direction ou de tout autre acteur concerné
• Cibler le besoin du client, le guider dans les choix de matériels
• Proposer des ventes additionnelles ou alternatives
• Convaincre le client en vue d’optimiser le chiffre d’affaires

Vous avez le sens du service, la réactivité et le sens du travail bien fait avec au cœur la satisfaction clients,

Vous aimez travaillez en toute autonomie mais avec une équipe soudée et professionnelle à vos côtés,

Vous appréciez travailler dans une structure organisée tout en gardant pour vous une flexibilité, une adaptation et un sens de l’initiative,

Vous avez un excellent relationnel et vous savez vous adapter à l’environnement qui vous entoure.

Enfin, vous pensez peut-être ne pas avoir totalement le parcours attendu (c’est vrai qu’on aimerait une expérience similaire dans le secteur de la logistique ou du TP), mais vous avez envie de rejoindre l’équipe et relever avec elle le défi, vous êtes enthousiaste et volontaire:

Alors on attend alors votre candidature qui sera traitée avec le plus grand soin par nos services.

Poste basé à Vieux Thann(68).

Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée (CDI).

Base horaire : 39h / semaine

Rémunération : fixe de 2270 € / mois + primes variables

Et les plus:

• Une participation aux bénéfices du Groupe,
• Actionnariat d’entreprise ouvert tous,
• Avantage abonnement sportif (solution Wellpass)
• Avantage abonnement culturel (solution Toutapprendre)

Nous croyons que la diversité est une chance pour notre Groupe qui s’engage à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap.