Chargé d'exploitation H/F

Wc-Loc; Corbas; Sur place; EUR 30 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Remboursement des transports à 75%

Chèque cadeau du CSE

Participation bénéficiaires du Groupe

Actionnariat d’entreprise

Wellpass sport

Toutapprendre

Résumé du poste

Wc-Loc recherche un chargé d’exploitation basé à Corbas pour piloter l’exploitation et optimiser les tournées tout en assurant la qualité et le respect des process. Vous coordonnez l’équipe terrain, gérez les plannings et les coûts de transport, et assurez le reporting.

De formation BTS/IUT en transport ou logistique, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience. Contrat CDI, base 39h/semaine, rémunération fixe + variable selon objectifs.

Qualifications

• BTS/IUT en transport ou logistique exigé.
• Expérience d’au moins 3 ans sur le même type de poste.
• Autonomie et sens de l’organisation essentiels pour gérer les équipes terrain et les plannings.

Responsabilités

• Interlocuteur terrain principal auprès des clients et résolution d’incidents.
• Garantir la qualité logistique des opérations et le respect des délais.
• Organiser et animer l’équipe terrain en fonction des clients et du planning.
• Gérer les stocks et le suivi carburant des véhicules.
• Piloter l’exploitation et optimiser les tournées et les retours.

Connaissances

Gestion planning

Organisation

Autonomie

Travail en équipe

Pack Office

Formation

BTS/IUT Transport ou Logistique

Outils

Webfleet

Carfleet

Vary

Description du poste

Vous recherchez une entreprise où réactivité, service et proximité sont maitres-mots ?

Présentons-nous rapidement : nous sommes 400 coéquipiers experts et motivés au sein du Groupe ENYGEA (800 collaborateurs dans le monde) et partageons les mêmes valeurs : satisfaction client, fiabilité, esprit d’équipe et réactivité.

Rejoindre notre Groupe, c’est aussi intégrer une entreprise engagée en terme de RSE : tant d’un point de vue sociétal qu’en faveur de l’environnement.

Notre mission : Contribuer à l’hygiène partout et pour tous !

Notre métier ? Nous sommes l’expert en sanitaires mobiles installés sur les chantiers et événements. Vous avez d’ailleurs peut-être déjà croisé nos matériels lors de festivals ou rassemblements sportifs comme les JO !

Prêt(e) à tenter l'aventure avec nous ?

• Mutuelle
• Remboursement des transports à 75%
• Chèque cadeau du CSE

En tant que chargé d’exploitation, vous assurez un rôle central et support pour la Direction de Région dans le bon déroulement des activités tant concernant la qualité, l’optimisation des couts d’exploitation et le respect des process.

1 Pilier pour garantir la satisfaction clients et la qualité des opérations

Interlocuteur terrain principal concernant les clients et résolution d'incidents, insatisfaction et litiges opérationnels,

Garant de la qualité logistique des opérations terrain (respect des délais de livraison, reprise, taux d’opérations positives, taux de saisie…),

En lien avec la Direction, s’assure que l’ensemble des contrôles qualité soit analysé avec le salarié concerné, et met en œuvre les plans d’action jusqu’au recadrage si nécessaire,

Identifie et déclenche les incidents QHSE,

2 Encadre et anime l’équipe terrain en lien avec les clients

Organise, planifie et anime en prenant en compte les contraintes des clients, de l’activité, du planning, de la disponibilité du matériel et des coûts de transport,

Suit, équilibre et analyse quotidiennement les heures et les tournées notamment grâce aux solutions internes,

En lien avec la Direction, gère et contrôle les pointages sur le logiciel de temps, corrections si nécessaire,

Echanges courant et recadrage si nécessaire notamment concernant la qualité des opérations, insatisfaction clients, productivité, respect des process, règles de sécurité et horaires,

Gestion des stocks (EPI, dotations, consommables, outillage, pièces détachées…), suivi, optimisation et distribution aux salariés,

Contrôle les consommations de carburant des véhicules,

3 Pilote l’exploitation (gestion et optimisation des tournées, gestion des retours et incidents, sous-traitance…)

Partie prenante quant à l’optimisation, la rationalisation et la rentabilité des opérations (productivité hommes, commandes des stocks, consommation carburant…),

Garant du respect, de l’application et de l’optimisation des process,

Interface concernant les prestataires et sous-traitants,

4 Assure la gestion administrative des effluents (récolte des remontées des points d’eau et de dépotage, recherche de solutions, récolte et envoi des BSD..)

5 Support du standard téléphonique au besoin

Missions transverses du poste :

Garant de l’ensemble des opérations et process relatives à la gestion de la flotte d’exploitation

Garant de la qualité des données (association couple chauffeur/camion) et du fonctionnement des outils de pilotage internes (Webfleet, Carfleet et Vary…),

Contrôle la tenue des états nominatifs d'affectation des véhicules,

Compile et contrôle les fiches d'entretien mensuels des véhicules,

Suit, gère, contrôle le bon entretien des véhicules en lien avec le SAV SWITTEC et/ou les concessionnaires (réparations, entretiens préventifs et curatifs et nettoyage),

Gère la dotation des lots de bord complets des véhicules (outillage, EPC, carnets, papiers...) et vérifie la complétude ainsi que la mise à jour dans chaque véhicule,

Pilote la gestion sociale de l’équipe terrain (planning des congés, réunions trimestrielles, gestion des primes variables selon les objectifs…)

Garant de la conformité obligatoire et réglementaire (contrôles et levées de réserves): organisation des contrôles règlementaires et internes pour le parc, le matériel et les véhicules jusqu’à la gestion des interventions de maintenance,

De formation type BTS/IUT en transport ou logistique, vous avez une expérience de 3 ans minimum sur le même type de poste.

Vous aimez participer et travailler à la réussite de grands événements.

Vous avez un bon sens organisationnel, une rigueur et un engagement fort au service des clients.

Vous êtes animé(e) d’un fort esprit d’équipe.

Vous faites preuve d’autonomie, d’une réelle orientation résultats, d’une grande capacité d’adaptation et d’un excellent relationnel.

Vous avez une très bonne maîtrise du Pack Office.

Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée (CDI).

Poste basé à Corbas (69).

Base horaire : 39 heures par semaine.

Rémunération : 29700€ fixe brut annuel + Variable annuel pouvant atteindre 2 540€.

Et les plus:

• Une participation aux bénéfices du Groupe,
• Actionnariat d’entreprise ouvert tous,
• Avantage abonnement sportif (solution Wellpass)
• Avantage abonnement culturel (solution Toutapprendre)

Nous croyons que la diversité est une chance pour notre Groupe qui s’engage à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap.