Assistant d'exploitation (H / F)

Parker Intérim Melun; Buc; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de placement recherche un assistant d'exploitation pour gérer les demandes clients et organiser les interventions des techniciens. Le candidat idéal a un Bac à Bac +2 en gestion ou comptabilité, maîtrise les outils bureautiques et possède une bonne capacité d'accueil téléphonique. Des compétences relationnelles comme l'esprit d'équipe et la résistance au stress sont également requises. Ce poste est basé à Buc, en Île-de-France.

Qualifications

• Bac à Bac +2 en gestion ou comptabilité requis.
• Doit maîtriser les outils bureautiques modernes.
• Avoir des compétences en accueil téléphonique.

Responsabilités

• Organiser le traitement administratif des demandes clients.
• Traiter les appels clients efficacement.
• Préparer et organiser les tournées du technicien.
• Gestion des devis et facturation des interventions.

Connaissances

Capacité à travailler sur les nouveaux outils de communication

Maitrise des outils bureautiques

Connaissance des techniques d'accueil téléphonique

Formation

Bac à Bac +2 (DUT / BTS) type assistant(e) de gestion, comptabilité

Description du poste

Description du poste

Nous recherchons un assistant d'exploitation pour notre client basé à BUC (78).

Responsabilités

• Mission 1 : Organiser le traitement administratif des demandes clients.


• Traiter les appels clients.


• Organiser les demandes d'intervention.


• Répondre aux réclamations diverses.


• Créer des bons d'intervention.


• Mission 2 : Préparer et organiser les tournées du technicien.


• Organiser l'information du client sur l'intervention prochaine d'un technicien.


• S'assurer des disponibilités du client pour organiser l'intervention.


• Mission 3 : Gestion des devis suite à vérification.


• Mission 4 : Clôturer l'intervention et facturer.


• Autres travaux administratifs.

Profil

• Bac à Bac +2 (DUT / BTS) type assistant(e) de gestion, comptabilité.


• Capacité à travailler sur les nouveaux outils de communication.


• Maitrise des outils bureautiques.


• Connaissance des techniques d'accueil téléphonique.

Compétences relationnelles

• Esprit d\'équipe


• Bon relationnel client


• Rigueur / organisation


• Sens du service


• Résistance au stress