Assistant d'exploitation – Gestion opérationnelle & Client

Domino RH Missions Grenoble; Grenoble; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Job summary

Domino RH Missions Grenoble recherche un(e) Assistant d'exploitation H/F pour renforcer son équipe et assurer le bon fonctionnement quotidien des services pose et relève. Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous gérez la gestion administrative, traitez les demandes clients, planifiez les interventions techniques et assurez le suivi jusqu’à clôture des dossiers.

Vous êtes proactif(ve), autonome et aimez travailler en équipe.

Qualifications

• Poste d'assistant d'exploitation avec gestion administrative des services pose et relève.
• Expérience en exploitation de service appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel et Word) recommandée.

Responsibilities

• Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone...).
• Assurer le suivi des réclamations jusqu'à la clôture du dossier.
• Prendre les rendez-vous de maintenance.
• Planifier et préparer les interventions des techniciens.
• Être l'interface entre le service et les clients, communiquer avec les autres services.
• Traiter le retour des interventions des techniciens.
• Communiquer les bilans d'interventions.
• Aider à la facturation des interventions.
• Proposer des actions correctives à mettre en place dans le service.
• Effectuer des tâches administratives variées liées à l'activité de l'agence.

Skills

Aisance relationnelle

Rédaction

Autonomie

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Tools

Excel

Word

Job description

Domino RH Missions Grenoble recherche un(e) Assistant d'exploitation H/F pour renforcer son équipe et assurer le bon fonctionnement quotidien des services pose et relève. Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous gérez la gestion administrative, traitez les demandes clients, planifiez les interventions techniques et assurez le suivi jusqu’à clôture des dossiers.

Vous êtes proactif(ve), autonome et aimez travailler en équipe.