Assistant d'Exploitation F/H (Buc)

Emeria; Buc; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 8,20€/jour

Mutuelle

Résumé du poste

Tech-Way, filiale du groupe Emeria, recrute pour accompagner les clients dans l’habitat privé et les opérations de maintenance technique des immeubles. Rejoindre Tech-Way, c’est intégrer une start-up structurée et implantée, où tous les postes sont ouverts au handicap et où l’on travaille au cœur du réseau Foncia.

Le poste offre une organisation polyvalente avec véhicule et smartphone fournis, et des missions centrées sur le traitement des demandes, l’organisation des tournées et la clôture des

Qualifications

• 2 années d’expérience souhaitées sur un poste similaire.
• Maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral.
• Réactivité et aisance relationnelle dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Organiser le traitement des demandes clients et établir les devis.
• Préparer et coordonner les tournées des techniciens.
• Clôturer les interventions et assurer la facturation.

Connaissances

Chiffrage

Gestion de planning

Gestion technique

Description du poste

Notre expertise au service de votre patrimoine

Mission

Tech-Way, filiale du groupe Emeria, recrute !

Nous sommes une entreprise de services intervenant prioritairement dans l’Habitat privé, en offrant une palette de solutions en matière de maintenance technique des immeubles ou des logements.

La mission de l’entreprise : résoudre l’ensemble des petits tracas des clients et leur permettre de vivre dans un environnement sûr et sain.

Les activités de l’entreprise sont ainsi regroupées en 4 grandes familles : Travaux d’entretien (plomberie, électricité, menuiserie, serrurerie, peinture, …), Maitrise des nuisibles, Hygiène de l’air et Protection incendie.

Rejoindre Tech-Way c’est :

• Rejoindre une start-up organisée, solide et structurée. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.
• S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expert
• Travailler au cœur de la vie du réseau Foncia

Vos futures missions et responsabilités

L’entreprise est jeune et elle connait une très forte croissance. Son modèle d’organisation est basé sur la polyvalence des technicien·ne·s. Chacun·ne d’entre eux·elles est doté·e d’un véhicule équipé et d’un smartphone dernière génération. Les équipements sont de grande qualité.

Votre activité s’articulera autour des 3 axes suivants :

1. Organiser le traitement des demandes clients

• Chiffrer les demandes de devis, émettre les devis
• Relancer le client le cas échéant pour obtenir son accord
• Créer l’ordre de service

2. Préparer et organiser les tournées du technicien

• Organiser l’information du client sur l’intervention prochaine du technicien
• Répondre aux questions
• S’assurer des disponibilités du client pour organiser l’intervention
• Pour les prestations urgentes, contacter directement le technicien pour le planifier sur l’intervention

3. Clôturer l’intervention et facturer

• S’assurer du bon déroulement des interventions et d’une bonne circulation de l’information en cas de difficultés
• Clôturer le bon d’intervention
• Mettre en œuvre la facturation

Vous demain…

• Localisation : Buc (78)
• Technologies : Apple (Mac)
• Avantages : Tickets restaurant 8,20€/jour travaillé, Mutuelle
• Possibilité de télétravail
• Mission Handicap à disposition de tous nos salariés.

Profile

Vous aujourd'hui…

• Vous disposez idéalement d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire
• Vous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
• Vous êtes réactif.ive, aimez les environnements dynamiques
• Vous disposez d’une aisance relationnelle

En rejoignant Tech-Way, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous !

Skills

• Chiffrage
• Gestion de planning
• Gestion technique