Assistant d'Exploitation F/H (Buc)

Emeria group; France; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 8,20€/jour travaill

Mutuelle

Télétravail possible

Résumé du poste

Tech-Way, filiale du groupe Emeria, recrute pour un poste de coordination technique. L’activité porte sur l’organisation des demandes clients, la préparation des tournées des techniciens et la clôture des interventions avec facturation.

Le poste propose une localisation Buc (78), avec possibilité de télétravail et des avantages tels que tickets restaurant et mutuelle. Le candidat évoluera au cœur d’un réseau en croissance, avec un véhicule équipé et smartphone fournis, et bénéficiera d’un

Responsabilités

• Organiser le traitement des demandes clients (devis, suivi, création d'ordres de service)
• Préparer et organiser les tournées du technicien et gérer l’information client
• Clôturer l’intervention et assurer la facturation

Outils

Apple Mac

Description du poste

Tech-Way, filiale du groupe Emeria,recrute!

Nous sommes une entreprise de services intervenant prioritairement dans l’Habitat privé, en offrant une palette de solutions en matière de maintenance technique des immeubles ou des logements.

La mission de l’entreprise: résoudre l’ensemble des petits tracas des clients et leur permettre de vivre dans un environnement sûr et sain.

Les activités de l’entreprise sont ainsi regroupées en 4 grandes familles: Travaux d’entretien (plomberie, électricité, menuiserie, serrurerie, peinture, …), Maitrise des nuisibles, Hygiène de l’air et Protection incendie.

Rejoindre Tech-Way c’est :

• Rejoindre une start-up organisée, solide et structurée.Tousnos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.
• S’inscrire dans un groupeleader, entrepreneur et expert
• Travaillerau cœur de la viedu réseau Foncia

Vos futures missions et responsabilités

L’entreprise est jeune et elle connait une très forte croissance. Son modèle d’organisation est basé sur la polyvalence des technicien·ne·s. Chacun·ne d’entre eux·elles est doté·e d’un véhicule équipé et d’un smartphone dernière génération. Les équipements sont de grande qualité.

Votre activité s’articulera autour des3 axessuivants:

1.Organiser le traitement des demandes clients

• Chiffrer les demandes de devis, émettre les devis
• Relancer le client le cas échéant pour obtenir son accord
• Créer l’ordre de service

2. Préparer et organiser les tournées du technicien

• Organiser l’information du client sur l’intervention prochaine du technicien
• Répondre aux questions
• S’assurer des disponibilités du client pour organiser l’intervention
• Pour les prestations urgentes, contacter directement le technicien pour le planifier sur l’intervention

3.Clôturer l’intervention et facturer

• S’assurer du bon déroulement des interventions et d’une bonne circulation de l’information en cas de difficultés
• Clôturer le bon d’intervention
• Mettre en œuvre la facturation

Vous demain…

• Localisation: Buc (78)
• Technologies: Apple (Mac)
• Avantages: Tickets restaurant 8,20€/jour travaillé, Mutuelle
• Possibilité detélétravail
• Mission Handicapà disposition de tous nos salariés.