Assistant d'Exploitation Buc H/F

Versailles-Emplois; Buc; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 8,20€/jour

Mutuelle

Télétravail possible

Résumé du poste

Tech-Way, filiale du groupe Emeria, recrute pour renforcer ses équipes à Buc (78). Vous participerez à l'organisation des demandes clients, estimation et relance pour accord, puis création de l'ordre de service.

En tant que technicien polyvalent, vous préparerez et organiserez les tournées, répondrez aux questions clients et assurerez le suivi jusqu'à la facturation, avec des avantages tels que Tickets restaurant et mutuelle.

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Réactif et dynamique; bonnes compétences relationnelles.
• Aisance avec les outils et une approche orientée service client.

Responsabilités

• Organiser le traitement des demandes clients, chiffrer les devis et émettre l'ordre de service.
• Préparer et organiser les tournées du technicien, informer le client et vérifier les disponibilités; planifier les interventions d'urgence le cas échéant.
• Clôturer l'intervention et assurer la facturation et la transmission des informations internes.

Connaissances

Expérience poste similaire

Français courant

Réactivité

Aisance relationnelle

Outils

Mac (Apple)

Description du poste

TECH-WAY, filiale du groupe Foncia, est une entreprise de services intervenant prioritairement dans l'Habitat privé. Elle offre une palette de solutions en matière de maintenance technique des immeubles ou des logements. La mission de l'entreprise : résoudre l'ensemble des petits tracas des clients et leur permettre de vivre dans un environnement sûr et sain. Les activités de l'entreprise sont ainsi regroupées en 4 grandes familles : Travaux d’entretien (plomberie, électricité, menuiserie, serrurerie, peinture, ...), Maîtrise des nuisibles, Hygiène de l'air et Protection incendie.
Tech-Way, filiale du groupe Emeria, recrute !Nous sommes une entreprise de services intervenant prioritairement dans l'Habitat privé, en offrant une palette de solutions en matière de maintenance technique des immeubles ou des logements.La mission de l'entreprise : résoudre l'ensemble des petits tracas des clients et leur permettre de vivre dans un environnement sûr et sain.Les activités de l'entreprise sont ainsi regroupées en 4 grandes familles : Travaux d’entretien (plomberie, électricité, menuiserie, serrurerie, peinture, ...), Maitrise des nuisibles, Hygiène de l'air et Protection incendie.Rejoindre Tech-Way c'est :Rejoindre une start-up organisée, solide et structurée. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S'inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertTravailler au coeur de la vie du réseau FonciaVos futures missions et responsabilitésL'entreprise est jeune et elle connait une très forte croissance. Son modèle d'organisation est basé sur la polyvalence des technicien·ne·s. Chacun·ne d'eux·elles est doté·e d'un véhicule équipé et d'un smartphone dernière génération. Les équipements sont de grande qualité. Votre activité s'articulera autour des 3 axes suivants :1. Organiser le traitement des demandes clientsChiffrer les demandes de devis, émettre les devisRelancer le client le cas échéant pour obtenir son accordCréer l'ordre de service 2. Préparer et organiser les tournées du technicienOrganiser l'information du client sur l'intervention prochaine du technicienRépondre aux questionsS'assurer des disponibilités du client pour organiser l'interventionPour les prestations urgentes, contacter directement le technicien pour le planifier sur l'intervention3. Clôturer l'intervention et facturerS'assurer du bon déroulement des interventions et d'une bonne circulation de l'information en cas de difficultésClôturer le bon d'interventionMettre en oeuvre la facturationVous demain... Localisation : Buc (78)Technologies : Apple (Mac)Avantages : Tickets restaurant 8,20€/jour travaillé, MutuellePossibilité de télétravail Mission Handicap à disposition de tous nos salariés.

Vous aujourd aujourd... Vous disposez idéalement d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaireVous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oralVous êtes réactif.ive, aimez les environnements dynamiquesVous disposez d'une aisance relationnelleEn rejoignant Tech-Way, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous !