Assistant d'Expert Transport - Marine - Cargo H/F

Cambrai-Emplois; Cambrai; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Cambrai-Emplois recherche un(e) ASSISTANT(E) D'EXPERT pour son agence de Cambrai. Vous serez le relais de l’Expert Transport/Marine/Cargo et prendrez en charge l’ouverture et le suivi administratif des dossiers, le respect des délais et la facturation.

Vous participerez à la gestion informatique et au relationnel avec les gestionnaires et assurés, avec un bon niveau d’anglais exigé. Poste en CDI à temps plein, avec une autonomie et un esprit d’équipe.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans le secteur transport, logistique, assurance ou expertise.
• Bon niveau d'anglais exigé.
• Maîtrise du Français écrit et oral et des outils numériques.

Responsibilities

• Ouverture et suivi administratif des dossiers.
• Suivi des dossiers et respect des délais légaux et contractuels.
• Facturation.
• Gestion informatique du dossier et formation au logiciel de gestion.
• Support relationnel avec les gestionnaires, entreprises et assurés.

Skills

Organisation

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Service client

Tools

Gestion des dossiers

Job description

Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un(e) ASSISTANT(E) D'EXPERT, au sein de notre agence de Cambrai.Véritable relais de l'Expert Transport/Marine/Cargo, vous l'épaulez au quotidien en prenant en charge les missions suivantes :

• Ouverture et suivi administratif des dossiers
• Suivi des dossiers : vous veillez au respect des délais légaux et contractuels, vous êtes le garant des procédures, vous priorisez les urgences
• Facturation
• Gestion informatique du dossier : vous serez formé(e) à notre logiciel de gestion des dossiers
• Support relationnel : vous entretenez la relation avec les gestionnaires des compagnies, les entreprises et les assurés
• un bon niveau d'anglais est requis

Particulièrement rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d'autonomie et d'esprit d'équipe. Vous avez le sens du service et de la relation clients.Un excellent niveau de français écrit et oral, une bonne maîtrise des outils numériques, et une première expérience dans le secteur du transport, de la logistique, de l'assurance ou de l'expertise serait un plus.

Poste en CDI et à temps complet

Experience: 2 An(s)

Compétences: Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,bonne maîtrise des outils numériques,gestion de dossiers,maîtrise du Français écrit et oral

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Évaluation des risques et dommages

Liste des qualités professionnelles

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
• Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations.
• Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.