Assistant d'agence H/F

Oui Care; Nice; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

O2, marque du Groupe Oui Care, recherche un Assistant d’agence à Nice pour accueillir, orienter et coordonner l’activité quotidienne. Vous optimiserez les plannings des intervenants, gérerez les urgences et participerez au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs, afin d’offrir un service sur-mesure à nos clients et salariés.

Ce poste s’inscrit dans un ambitieux projet d’accompagnement à domicile et de maintien à domicile, avec des perspectives d’évolution au sein du réseau OUI

Qualifications

• Grandes capacités d’organisation et de rigueur au quotidien.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Aptitude au recrutement et à l’intégration des collaborateurs.
• Capacité à gérer les urgences et les remplacements d’intervenants.

Responsibilities

• Optimiser les plannings des intervenants et gérer les urgences et les remplacements.
• Accueillir, orienter et maintenir une relation de travail optimale avec clients et salariés.
• Participer au recrutement et accompagner l’intégration des nouveaux collaborateurs.

Skills

Organisation

Accueil et relation client

Recrutement et intégration

Gestion des urgences et remplacements

Job description

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

En tant qu’assistant d’agence, vous êtes un véritable couteau suisse qui accueille, accompagne et coordonne l’activité de l’agence au quotidien.

Chaque jour, vous relevez de nouveaux défis et contribuez activement au bon fonctionnement de l’agence, en vous efforçant de mettre en place des prestations sur-mesure adaptées aux besoins de nos clients et salariés :

• Vous optimisez les plannings de nos intervenants, gérer les urgences et les remplacements pour garantir la satisfaction de ces derniers et de nos clients.
• Vous accueillez par mail ou par téléphone et orientez nos clients et salariés, afin de toujours garantir une relation de travail optimale.
• Vous participez au recrutement et contribuez à l’intégration de chaque nouveau collaborateur. Vous accompagnez nos salariés dans la prise en main de leur poste.
• Vous pouvez être amené à participer à des forums dédiés à l’emploi, des jobs dating et échangez régulièrement avec nos partenaires de l’emploi pour attirer les meilleurs profils.

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

• Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne
• Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
• Un package de rémunération attractif comprenant une rémunération fixe tickets restaurant, intéressement, participation
• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat)

Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous !

"Réf : RROCAA"

• Assistant(e) d’agence O2, c’est fait pour moi si j’ai…
• La volonté de relever de nouveaux challenges et de me surpasser à chaque instant !
• De grandes capacités d’organisation, d’écoute et de résilience
• La rigueur et l’autonomie pour occuper des missions riches et variées
• L’envie de m’impliquer au sein d’une équipe chaleureuse et accueillante
• À cœur de me sentir utile et d’occuper un métier porteur de sens
• D’excellentes capacités relationnelles et le sens du service, indispensables pour nouer des relations de confiance avec les clients et salariés
• Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion.
• Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.