Assistant d'agence de service à la personne (H/F)

Zen Séniors Services; Vitré; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne à Vitré recherche un Assistant d'Agence pour accueillir les clients, gérer la planification des prestations et effectuer diverses tâches administratives. Le candidat idéal est organisé, autonome et a une bonne aisance relationnelle. Ce poste est à temps plein avec un CDI, et le salaire brut horaire varie de 12,5 € à 13,5 €.

Prestations

Temps plein ou partiel 80%

Formation interne complète

Mutuelle d'entreprise

Équipe bienveillante

Qualifications

• Vous êtes organisé, rigoureux et vous savez gérer les priorités.
• Vous aimez travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients et les intervenants.
• Gérer les appels entrants et orienter les demandes.
• Organiser et suivre la planification des prestations.
• Effectuer diverses tâches administratives liées à l'activité de l'agence.

Connaissances

Organisation

Aisance relationnelle

Autonomie

Formation

Formation dans l'aide à la personne

Outils

Logiciel Ximi

Description du poste

Offre n° 200GWTP: Assistant d'agence de service à la personne (H/F)

L'agence de Vitré compte une trentaine de salariés opérationnels sur toutes les activités confondues. L'équipe administrative est composée d'un responsable et d'un assistant de planification orientés aide à la personne. Nous mettons un point d'honneur d'accompagner à la fois nos clients et nos intervenants avec écoute, efficacité et bienveillance. En tant qu'Assistant d'Agence et de Planification, vous jouerez un rôle clé au sein de l'agence.

• Accueillir et renseigner les clients et les intervenants par téléphone ou en présentiel.
• Gérer les appels entrants, filtrer et orienter les demandes.
• Organiser et suivre la planification des prestations, en conciliant les besoins des clients et les disponibilités des intervenants.
• Effectuer diverses tâches administratives liées à l'activité de l'agence.
• Réaliser les évaluations et les prises en charge des bénéficiaires.
• Participer à l'administration du personnel : suivi des contrats, gestion des absences, transmission des documents, etc.
• Préparer et transmettre les variables de paie.
• Appliquer les bases du droit social, en lien avec la convention collective des services à la personne.

Vous êtes organisé, rigoureux et vous savez gérer les priorités.

• Vous avez une bonne aisance relationnelle et une bonne expression écrite et orale.
• Vous aimez travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie.
• Vous avez une formation ou de l'expérience dans l'aide à la personne.
• Une expérience avec le logiciel Ximi est un plus apprécié.

Nos avantages

• Temps plein – possibilité de temps partiel 80 %.
• Une immersion facilitée est envisageable pour initier le recrutement.
• Une formation complète en interne sur l'ensemble des compétences du poste.
• Une mutuelle d'entreprise.
• Une équipe à taille humaine, bienveillante et disponible pour vous accompagner au quotidien.
• Un environnement de travail qui favorise l'autonomie et la prise d'initiatives.

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35 h/semaine, Travail en journée, Astreinte.

• Salaire brut : horaire de 12,5 € à 13,5 €.
• Complémentaire santé.

Déplacements : Jamais.

Profil souhaité

Expérience :

• Débutant accepté.

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Avoir le sens du service.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments.