Assistant d'agence CDI — Organisation & Relation Client

HELPI; Charleville-Mézières; Sur place; EUR 18 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI

Mutuelle d'entreprise

Chèques déj'

Résumé du poste

HELPI à CHARLEVILLE-MÉZIÈRES recherche un(e) Assistant(e) d'agence en CDI. Sous la supervision du Responsable de secteur, vous organisez les plannings, gérez les remplacements et assurez le suivi des prestations, au service des clients et des salariés.

Vous êtes le premier contact des salariés et clients, vous traitez les demandes avec professionnalisme et bienveillance, saisissez les documents et maintenez les informations à jour dans les dossiers numériques.

Qualifications

• Première expérience dans l'assistanat au sein d'une unité commerciale.
• Rigueur et sens de l'analyse.
• Esprit d'initiative et sens du service.
• Bonne organisation et autonomie.

Responsabilités

• Planification et organisation des plannings des intervenants.
• Gérer les remplacements et les imprévus avec réactivité.
• Assurer le suivi des prestations et la satisfaction des clients et des salariés.
• Être le premier contact pour les salariés, clients et prospects, en agence et au téléphone.
• Saisir et classer les documents et dossiers administratifs numériques.

Connaissances

Organisation

Planification

Relation client

Esprit d'équipe

Réactivité

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

HELPI à CHARLEVILLE-MÉZIÈRES recherche un(e) Assistant(e) d'agence en CDI. Sous la supervision du Responsable de secteur, vous organisez les plannings, gérez les remplacements et assurez le suivi des prestations, au service des clients et des salariés.

Vous êtes le premier contact des salariés et clients, vous traitez les demandes avec professionnalisme et bienveillance, saisissez les documents et maintenez les informations à jour dans les dossiers numériques.