Assistant Coordinateur Transport — Optimiser les livraisons

Vente Unique; Paris; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle Alan

Swile : Tickets restaurant carte

6 semaines de congés payés par an

Télétravail 1 jour par semaine

Petits Chaperons Rouges – places en cr

Dog friendly

Job summary

Vente-unique.com recherche un Assistant.e Coordinateur Transport pour gérer les incidents de livraison sur le marché français. Vous traitez les réclamations, coordonnez avec les transporteurs et les équipes internes pour une résolution rapide et une expérience client satisfaisante.

Vous analyserez les causes récurrentes, proposerez des améliorations et participerez à la production de rapports de performance. Poste en CDI, hybride avec 1 jour de télétravail par semaine.

Qualifications

• Expérience en B2B, logistique/transport ou gestion de flux appréciée.
• Connaissances en géographie française (et idéalement européenne).
• Bases en Anglais (niveau B1).
• Maîtrise d'Excel et des tableurs pour l'analyse de données.

Responsibilities

• Gérer les incidents de livraison et les réclamations clients.
• Coordonner avec les transporteurs et les équipes internes pour résoudre les problèmes.
• Suivre et communiquer l'état d'avancement des réclamations au service client.
• Analyser les incidents et proposer des solutions d'amélioration.
• Participer à l'élaboration de rapports et tableaux de bord de performance.
• Travailler avec les équipes logistiques, commerciales et service client.
• Vérifier la facturation et gérer les litiges liés aux transports.

Skills

Rigueur

Organisation

Analyse et synthèse

Anglais B1

Tools

Excel

Job description

Vente-unique.com recherche un Assistant.e Coordinateur Transport pour gérer les incidents de livraison sur le marché français. Vous traitez les réclamations, coordonnez avec les transporteurs et les équipes internes pour une résolution rapide et une expérience client satisfaisante.

Vous analyserez les causes récurrentes, proposerez des améliorations et participerez à la production de rapports de performance. Poste en CDI, hybride avec 1 jour de télétravail par semaine.