Assistant Commercial Polyvalent — Gestion Client & Commandes

Proratis; Saint-Michel-sur-Ternoise; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI

Mutuelle d’entreprise (participation à

Job summary

Proratis recherche un(e) assistant(e) commercial(e) en CDI pour son site de Saint-Michel-sur-Ternoise. Vous traitez les devis et les commandes clients, préparez les expéditions et suivez la facturation.

Vous assurez la passation des commandes fournisseurs, planifiez les livraisons et gérez les appels entrants, les litiges et les demandes clients, en travaillant en transversalité avec les services internes.

Qualifications

• Formation Bac +2 dans le domaine administratif et/ou commercial.
• Expérience professionnelle en assistanat commercial d’environ 5 ans.
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, ERP) et adaptation rapide à de nouveaux logiciels (ERP Divalto).

Responsibilities

• Établir les devis et traiter les commandes clients (enregistrement, préparation, expédition et facturation).
• Passation des commandes fournisseurs, suivi des délais et contrôle des réceptions.
• Planifier les livraisons en coordination avec le client et le service logistique et suivre les délais.
• Gestion des appels entrants et traitement des demandes clients et litiges.
• Participation aux actions promotionnelles (mailing, webmarketing).
• Communication et travail en transversalité avec les services internes (direction, comptabilité, approvisionnement, logistique, magasin, SAV).
• Relations quotidiennes avec les clients et fournisseurs.

Skills

Relation client

Organisation

Réactivité

Esprit d'équipe

Education

BTS/DUT administratif et/ou commercial

Tools

Pack Office

ERP

Divalto ERP

Job description

Proratis recherche un(e) assistant(e) commercial(e) en CDI pour son site de Saint-Michel-sur-Ternoise. Vous traitez les devis et les commandes clients, préparez les expéditions et suivez la facturation.

Vous assurez la passation des commandes fournisseurs, planifiez les livraisons et gérez les appels entrants, les litiges et les demandes clients, en travaillant en transversalité avec les services internes.