Assistant Commercial & Opérations Clients

PAPREC; Toulouse; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

PAPREC, agence commerciale, recherche une personne pour prendre en charge la gestion quotidienne des appels entrants, renseigner les clients et analyser leurs besoins. Vous réaliserez les tâches d’assistanat commercial, établirez les offres et les contrats, et gérerez les dossiers clients.

Vous contribuerez au déploiement et au suivi des clients, constiturez les dossiers pour les appels d’offres et assurerez le suivi des demandes client, avec transmission au service facturation et reporting des

Responsabilités

• Gestion quotidienne des appels entrants des clients et renseigner les clients et analyser le besoin
• Réaliser les tâches d’assistanat commercial (courriers, offres, contrats, fichiers clients)
• Participer au déploiement et au suivi des clients
• Constituer les dossiers en réponse aux appels d’offres (dossier administratif/ technique)
• Suivre les demandes du client (liaison avec les agences PAPREC, devis)
• Transmettre les éléments au service facturation
• Suivre les visites clients, prospects et tableaux de bord
• Réaliser des reporting de prestations et registres déchets destinés aux clients
• Gérer l’extranet et les échanges entre PAPREC et le client

Connaissances

Relation client

Gestion administrative

Reporting

CRM

Outils

CRM

Description du poste

PAPREC, agence commerciale, recherche une personne pour prendre en charge la gestion quotidienne des appels entrants, renseigner les clients et analyser leurs besoins. Vous réaliserez les tâches d’assistanat commercial, établirez les offres et les contrats, et gérerez les dossiers clients.

Vous contribuerez au déploiement et au suivi des clients, constiturez les dossiers pour les appels d’offres et assurerez le suivi des demandes client, avec transmission au service facturation et reporting des