Assistant Commercial Maritime Import/Export / Cotations & Relation Client

Staffing R.A.S; Le Havre; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Participation et intéressement

11 RTT par an

Résumé du poste

Staffing R.A.S. recherche un Assistant Commercial Back Office H/F en CDI, basé au Havre, pour soutenir les agences de Lille, Bordeaux et Roissy. Vous répondrez aux demandes de cotations Import/Export, élaborerez les offres et assurerez leur relance commerciale.

Vous assurez la liaison entre l'équipe commerciale et les services opérationnels, et contribuerez à développer et fidéliser le portefeuille clients, tout en gérant réclamations et litiges.

Qualifications

• 1 année d'expérience en cotations transit Import/Export.
• Une connaissance du transit aérien serait appréciée.
• Rigueur, organisation et bon relationnel.

Responsabilités

• Répondre aux demandes de cotations Import et Export en General Cargo.
• Analyser les besoins clients, élaborer les offres tarifaires et les relancer commercialement.
• Proposer les solutions de transport les plus adaptées selon contraintes et attentes.
• Créer et suivre les opérations de transport import/export.
• Assurer le lien entre l'équipe commerciale et les services opérationnels et veiller à la bonne mise en œuvre.

Connaissances

Cotations Import/Export

Transports aérien

Description du poste

Pour l'un de nos clients, acteur reconnu du transport international, nous recrutons un Assistant Commercial Back Office H/F dans le cadre d'un CDI.

Intégré(e) à une équipe commerciale dynamique composée d'une Adjointe Responsable Commerciale et d'un collaborateur dédié aux cotations, vous intervenez en support des agences de Lille, Bordeaux et ponctuellement Roissy.

Vos missions

Répondre aux demandes de cotations Import et Export en General Cargo, avec une spécialisation sur les produits recyclés.

Analyser les besoins clients, élaborer les offres tarifaires, les présenter et assurer leur relance commerciale.

Proposer les solutions de transport les plus adaptées en fonction des contraintes et des attentes des clients.

Créer et suivre les opérations de transport import/export.

Assurer le lien entre l'équipe commerciale et les services opérationnels en transmettant les dossiers et en veillant à leur bonne mise en œuvre.

Garantir une communication fluide avec les clients, les partenaires et les équipes internes.

Gérer les réclamations et litiges avec réactivité et sens du service.

Identifier les opportunités de développement et contribuer à la fidélisation du portefeuille clients.

Profil recherché

Vous justifiez d'au moins 1 année d'expérience en cotations transit Import/Export.

Une connaissance du transit aérien serait fortement appréciée.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel.

Vous appréciez les environnements internationaux et le travail en équipe.

Conditions

Poste basé au Havre

Rémunération : 35 K€ brut annuel sur 13 mois

Tickets Restaurant : 8,60 € (prise en charge employeur 60%)

37 heures par semaine

11 RTT par an

Accord de participation et d'intéressement