Assistant Commercial Magasin (F/H)

Castorama France; Blagnac; On-site; EUR 21,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Comité Social et Economique (CSE)

Espaces de détente

Tickets restaurant

Carte réduction

Job summary

Castorama France recherche un conseiller magasin passionné par le service client pour accompagner nos clients dans leurs projets et garantir la mise à disposition des commandes (livraison, click and collect) et proposer les services adaptés.

Rejoindre Castorama, c'est intégrer une équipe dynamique en magasin et bénéficier d’avantages tels que mutuelle, prévoyance, tickets restaurant et réduction sur les produits vendus en magasin.

Qualifications

• Profil orienté service client et commerce.
• Bonne capacité à travailler en équipe et à écouter les clients.
• Rigueur et sens de l'organisation.

Responsibilities

• Accompagne les clients dans leur projet et assure la disponibilité des commandes (livraison, click and collect).
• Propose les services les plus adaptés aux besoins des clients.
• Contribue au développement du portefeuille clients par la relance des devis.
• Gère et organise la prestation de service pose, assure le SAV et supervise la location de véhicule.

Skills

Service client

Esprit d'équipe

Goût du commerce

Organisation

Job description

A propos de nous

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d’abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Ici, chacun a son rôle à jouer. Tu commences quand ?

Missions

Au cœur de la réalisation des projets de nos clients et prospects, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu es un contact privilégié pour garantir leur satisfaction. Pour ce faire, tu :

• accompagnes les clients dans leur projet en garantissant la mise à disposition des commandes produits (livraison, click and collect…)
• proposes aux clients les services les plus adaptés à leurs besoins
• contribues au développement du portefeuille clients de ton magasin par la relance des devis

En fonction de l’organisation du magasin, tu :

• gères et organises la prestation de service pose pour nos clients en partenariat avec nos artisans référencés
• assures le SAV et proposes à nos clients des solutions adaptées
• gères le service de location de véhicule

Profil

ProfilTon sens aigu du service clientTon goøt du commerce et du travail en équipeTa rigueur et ton organisation

En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente.

Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !