Assistant Commercial – Industrie & Infrastructure

Axis Communications; Cholet; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Prime vacances

Participation aux bénéfices

Restaurant d’entreprise

CSE

Résumé du poste

Aliaxis, leader dans les solutions innovantes pour la gestion des fluides et de l'énergie, propose un poste d’Assistant.e Commercial.e (F.H) au sein du SIV Industrie et Infrastructure à Cholet (49). Vous gérez un portefeuille client, traitez les commandes et assurez la satisfaction client tout en collaborant avec les différents services de l’entreprise.

Diplômé·e Bac+2/+3 ou expérience équivalente, vous êtes à l’aise avec Excel et le Pack Office, et vous faites preuve d’organisation, de rigueur

Qualifications

• Diplômé·e d’un Bac+2/+3 (Assistant.e de gestion, Gestion administrative et commerciale des organisations, Techniques de commercialisation, Management des unités commerciales) ou disposez d’une expérience dans la relation client.
• Véritable acteur·trice de la satisfaction clients, vous avez un bon relationnel, aimez travailler en équipe et êtes à l’aise avec le Pack office et plus précisément avec Excel.
• Organisation, rigueur et dynamisme sont des qualités appréciées pour réussir à ce poste.

Responsabilités

• Gestion complète du portefeuille client : saisie, traitement et vérification des commandes du secteur géographique confié
• Gestion des réclamations & des retours du secteur géographique confié
• Réaliser les suivis des commandes à l’aide des outils en sa possession (de la saisie à la facturation)
• Assurer le suivi des différents journaux de manière quotidienne et selon les objectifs fixés
• Gérer des litiges comptables
• Réaliser la relance des factures non réglées liées aux réclamations
• Créer des notes d’avoir, classer et mettre à jour les dossiers clients
• Assurer le maintien de la mise à jour des données client
• Relation Commerciale : Assurer le contact avec les clients
• Être garant de la relation client et de la satisfaction client
• Travailler avec les différents services de l’entreprise
• Contacter la clientèle par téléphone en cas de litiges

Connaissances

Relation client

Excel

Pack Office

Organisation

Formation

Bac+2/+3 en gestion/administrative

Outils

Excel

Pack Office

Description du poste

Aliaxis, leader dans les solutions innovantes pour la gestion des fluides et de l'énergie, propose un poste d’Assistant.e Commercial.e (F.H) au sein du SIV Industrie et Infrastructure à Cholet (49). Vous gérez un portefeuille client, traitez les commandes et assurez la satisfaction client tout en collaborant avec les différents services de l’entreprise.

Diplômé·e Bac+2/+3 ou expérience équivalente, vous êtes à l’aise avec Excel et le Pack Office, et vous faites preuve d’organisation, de rigueur