Assistant commercial (H/F) - Lille

UFF - Conseil en gestion de patrimoine; Lille; On-site; EUR 24,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime vacances

Primes d'intéressement et participate 

PEG

Prime retraite supplémentaire

Mutuelle

Tickets restaurant

Job summary

UFF - Conseil en gestion de patrimoine, Lille, recherche un(e) chargé(e) polyvalent(e) en CDI. Vous gérerez l’accueil et la relation client, le suivi administratif de l’agence et le soutien opérationnel du directeur.

Profil: 2–3 ans d’expérience sur un poste similaire; excellente présentation et organisation; bon contact avec les clients; maîtrise des outils informatiques. Aucune connaissance financière nécessaire mais souhaitable.

Qualifications

• 2/3 ans d’expérience sur un poste similaire (Alternance compris).
• Une période de formation est prévue lors de votre intégration.
• Personnalité capable de s’intégrer facilement à l’agence et à l’équipe bienveillante; bonne présentation et rigueur.

Responsibilities

• Accueil téléphonique et physique des clients et prospects.
• Avant-vente: collaboration avec les conseillers dans l’administration des actes commerciaux.
• Après-vente: suivi administratif et récupération des justificatifs manquants si nécessaire.
• Soutien du directeur sur l’activité commerciale et reporting.
• Suivi des reportings, tableaux de bord et avancement des dossiers clients; contrôle conformité.

Skills

Relation client

Organisation

Communication orale

Job description

Description De L'entreprise

A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader de son marché depuis plus de 50 ans. L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 12,7 milliards d’euros d’actifs conseillés pour le compte de ses 190 000 clients particuliers, professionnels et entreprises (dirigeants et personnes morales). Présente partout en France, l’UFF compte plus de 1000 collaborateurs(trices), dont plus de 700 dédiés(es) au conseil. Porteuse de fortes valeurs humaines, elle investit dans les compétences et les carrières de ses collaborateurs : 82% d’entre eux déclarent être fiers et satisfaits de travailler pour l’UFF, et 81% estiment avoir progressé professionnellement au sein de l’entreprise (enquête interne UFF de climat social 2021). Engagée, l’UFF est signataire de la Charte de la diversité et de l’initiative #StOpE, contre le sexisme en entreprise.

Description Du Poste

Vous recherchez un poste polyvalent ou vous pourrez vous dépasser au quotidien tout en ayant la possibilité d’apprendre et de monter en compétence ? N’hésitez pas, rejoignez notre agence de Lille !

Vos Missions Sont Les Suivantes

La relation client :

• Accueil téléphonique et physique des clients et des prospects.
• Avant-vente : collaborer avec les conseillers dans la complétude administrative des actes commerciaux de nos clients
• Après-vente : assurer le suivi administratif des actes clients et, si nécessaire, contactez les clients pour la récupération des justificatifs manquants

La Gestion Administrative De L'agence

• Être le soutien du directeur sur l’activité commerciale
• Accompagner le directeur dans le suivi des reportings, tableaux de bord, avancement des dossiers clients, contrôle conformité...

La Gestion RH De L'agence

• Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs : rechercher des CV, prendre les RDV, préparation des dossiers de candidatures
• Assurer l'accueil et l'intégration administrative des nouveaux collaborateurs
• Gérer les visites médicales

La Bonne Tenue Générale De L'agence

• Veiller à la bonne gestion et au développement de la vie d'équipe
• Gérer la trésorerie et le budget de l'agence
• Organiser la logistique des réunions et des événements d'agence
• Assurer le lien administratif entre les collaborateurs de l'agence et le siège social

Qualifications

Vous avez une expérience de 2/3 ans minimum sur un poste similaire. (Alternance compris).

Une période de formation est prévue dans le cadre de votre intégration.

Nous recherchons avant tout une personnalité qui pourra s’intégrer facilement à l’agence au sein d’une équipe bienveillante et humaine. Votre bonne élocution ainsi que votre excellente présentation vous permettent de bien représenter l’entreprise auprès des personnes externes. Votre rigueur et votre organisation vous permettent de gérer correctement les différentes tâches qui vous sont confiées. Votre réactivité et votre dynamisme sont les clés de votre en réussite sur ce poste.

Nous ne recherchons pas forcément une personne ayant des connaissances dans le secteur financier/banque/assurance.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les appels clients.

Informations supplémentaires

• Contrat : CDI
• Statut : Employé
• Démarrage : asap
• Rémunération : 28,6K€ brut annuel
• Avantages : prime vacances, primes d'intéressement et participation, PEG, prime retraite supplémentaire, mutuelle, tickets restaurant