Assistant Commercial H/F en CDI

Lefroid; Lyon; Hybride; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

9 jours de RTT

Participation

Intéressement

CSE

Résumé du poste

Lefroid, acteur majeur de la réfrigération en France, recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) en CDI pour renforcer l’agence de Lyon. Vous assurerez le support administratif et commercial, accueillerez les clients et traitez les commandes, en lien avec nos technico-commerciaux.

Vous assurez le suivi des paiements, gérez les litiges liés aux transports et contribuerez au bon fonctionnement de l’agence. Profil organisé et orienté service requis.

Qualifications

• Expérience d’environ deux ans sur un poste similaire (technique ou froid).
• Bonne capacité d’écoute et sens du service client.
• Aisance relationnelle et proactivité dans le suivi administratif et commercial.

Responsabilités

• Soutien à la force de vente sur les missions administratives et commerciales.
• Accueil téléphonique et saisie des commandes clients.
• Gestion des litiges liés aux transports et demandes d’avoir.
• Facturation des commandes en lien avec le siège social et suivi des paiements.
• Relance clients si nécessaire et suivi des paiements.

Connaissances

Assistant commercial

Relation client

Organisation

Écoute active

Outils

CRM

Facturation

Description du poste

# Assistant Commercial H/F en CDI## Description Rejoignez un **acteur majeur de la réfrigération en France !** Depuis 20 ans, **Le Froid Pecomark** accompagne les professionnels du froid, de la climatisation et de la ventilation en leur fournissant des composants de qualité et un accompagnement technique reconnu.Avec 19 agences et 275 collaborateurs engagés, notre force repose sur notre expertise, notre proximité terrain et notre capacité à proposer des solutions sur mesure en froid commercial et industriel.L’**engagement service** et la proximité client font partie intégrante de notre ADN !## MissionsNos agences recherchent leur futur(e) Assistant(e) commercial(e) afin de rejoindre une équipe engagée et passionnée.Vous intervenez en support et assurez le back-up des équipes commerciales de l'agence de Lyon.Vos missions : Vous intervenez en soutien à la force de vente dans les missions administratives et commerciales. Vous êtes en relation avec nos clients, en collaboration avec nos Technico-commerciaux. Vous prenez en charge l'accueil téléphonique de l'agence. Vous saisissez et assurez du bon déroulement des commandes clients. Vous gérez également les litiges liés aux transports et faites les demandes d'avoir nécessaires. Vous traitez les commandes livrées et vous vous assurez de leur facturation en lien avec notre siège social. Vous intervenez également en soutien pour le suivi des paiements clients et relancez les clients si nécessaire.## Profil Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience réussie d’environ deux ans sur un poste similaire (technique ou froid).Dynamique et réactif(ve), vous faites preuve d’adaptabilité, d’un véritable sens du service et d’une excellente capacité d’écoute. Votre aisance relationnelle vous permet de devenir un interlocuteur de confiance et un partenaire privilégié de nos clients.Nous vous proposons :* **Participation*** **Intéressement*** **CSE*** **Tickets restaurant*** **9 jours de RTT**Au sein de la #teamlefroid, nous favorisons chaque jour le développement des compétences et encourageons la mobilité interne pour accompagner l’évolution professionnelle de nos collaborateurs. **Envie de relever le défi ?** Rejoignez-nous, notre équipe n’attend plus que vous !Attachés à la diversité et à l'inclusion, nous étudions toutes les candidatures, ce poste est ouvert à toutes et à tous, et est accessible aux personnes en situation de handicap.