Assistant Commercial (h / f) (CDI)

ADEIS RH; Lyon; Hybride; EUR 27 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) basé(e) à Saint Priest. Le candidat idéal doit maîtriser l'espagnol et l'anglais, avoir une formation Bac+2 et une première expérience en service client. Ce poste CDI inclut du télétravail et offre une rémunération compétitive avec divers avantages.

Prestations

Mutuelle

Titres restaurant

Prise en charge 50 % abonnement transport

Qualifications

• Formation Bac+2 (IUT ou BTS) nécessaire.
• Expérience en service client souhaitée.
• Connaissance de l'espagnol et de l'anglais exigée.
• Aisance avec Salesforce et SAP est un plus.
• Bon relationnel et sens du service.
• Organisé(e) et orienté(e) résultats.

Responsabilités

• Traiter et valider les commandes.
• Suivre et répondre aux demandes des clients.
• Résoudre les incidents liés au transport.
• Mettre à jour les fiches clients sur le CRM.
• Gérer l'envoi d'échantillons.

Connaissances

Espagnol (lu, écrit, parlé)

Anglais (lu, écrit, parlé)

Relations clients

Outils informatiques

Travail en équipe

Organisation et sens du résultat

Formation

Bac+2 (IUT ou BTS)

Outils

Salesforce

SAP

Description du poste

ADEIS RH, Cabinet de recrutement et d'évaluation, recrute un(e) Assistant(e) commercial(e) (espagnol : lu, écrit, parlé) basé au siège France, à Saint Priest (69).

Notre client, UNEX a plus de 50 ans d'expérience.

Société indépendante espagnole présente à l'international, UNEX est spécialisé dans la fabrication de solutions isolantes pour le supportage, la conduction, la fixation de câbles électriques.

La capacité de production du Groupe est assurée par leurs centres de fabrication, qui leur permettent de contrôler l'intégralité du processus de production et de garantir l'approvisionnement.

Cette passion pour le service et ce sentiment d'appartenance à un Groupe, donne aux collaborateurs l'esprit responsable qui les distingue, les rend solides et les pousse à se projeter.

Intégré au service commercial du siège, vous collaborerez avec l'équipe commerciale présente sur le terrain et avec les équipes internes afin d'assurer la satisfaction client.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Traiter et valider les commandes (SAP),
• Suivre les clients, répondre à leurs demandes,
• Résoudre les incidents / réclamations liés au transport,
• Mise à jour des fiches clients sur le CRM (Salesforce),
• Gérer l'envoi d'échantillons.

Nous recherchons une(e) Assistant(e) commercial(e) disposant :

Qualifications :

• D'une formation Bac+2 (IUT ou BTS)
• D'une 1ère expérience similaire réussie, orientée service clients, idéalement acquise dans un environnement technique
• D'une bonne connaissance (lu / écrit / parlé) de l'espagnol et de l'anglais
• D'une aisance avec les outils informatiques (la connaissance de Salesforce et de SAP est un atout)
• D'un excellent relationnel, tant en interne (goût pour le travail d'équipe) qu'en externe (sens du service clients)
• D'un bon sens de l'organisation, d'initiative, d'orientation vers l'action et les résultats

Modalités :

• CDI
• Statut Employé, 36 heures (sur 4,5 jours)
• Télétravail : 1 jour par semaine
• Rémunération : 27 / 29 K¤ sur 13 mois
• Avantages : mutuelle, titres restaurant, prise en charge 50 % abonnement transport en commun
• Poste basé à Saint Priest (69) - Desservi par le TRAM

Nous vous remercions de nous adresser votre CV sous la référence : 214-RC-CF-25