Assistant Commercial (H/F)

Uptoo France; Rouen; Sur place; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Cantine d’entreprise

Matériel informatique complet

Téléphone de fonction

Résumé du poste

Uptoo France recherche un Assistant Commercial (H/F) pour renforcer son équipe basée à Barentin, près de Rouen. Poste sédentaire, intégré au service commercial et axé sur le soutien administratif, la préparation des devis et le suivi des commandes.

Vous assurerez le traitement des documents clients, des factures et le suivi CRM, avec une forte dimension relation client et une maîtrise d’Excel et d’un ERP (Navision/SAP/Sage). CDI, salaire autour de 24–25k€ brut annuels.

Qualifications

• Organisation et rigueur : excellente organisation, gestion efficace des priorités, respect des délais, sens du détail, fiabilité dans le suivi des dossiers.
• Réactivité : capacité à gérer plusieurs demandes simultanément, rapidité d’exécution, anticipation des besoins, gestion des urgences.
• Sens du relationnel : excellent sens du service client, aisance au téléphone et à l’écrit, esprit d’équipe, communication positive et professionnelle.
• Autonomie : capacité à prendre des initiatives, être force de proposition, savoir organiser son travail en autonomie.
• Polyvalence : passer facilement d’une tâche à une autre, travailler en collaboration avec plusieurs services (commerce, achats, logistique, comptabilité…), s’adapter rapidement aux imprévus.
• Maîtrise des outils : bonne maîtrise d’Excel, utilisation d’un ERP (Navision, SAP, Sage…), bonne utilisation d’un CRM.
• Langues : bon niveau d’anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Responsabilités

• Préparer les devis selon les consignes des commerciaux (traductions, petits devis réalisés en autonomie, mise en forme des offres).
• Préparer les documents nécessaires à la facturation (pro forma, factures, envois aux clients).
• Assurer le suivi administratif des commandes et des réclamations clients.
• Effectuer les relances de paiement de premier niveau.
• Assurer le suivi et la relance des bons de livraison.
• Gérer les appels entrants destinés au service commercial.
• Gérer le CRM au quotidien : mise à jour des contacts, création des dossiers, des rappels et des tâches, mise à jour des fiches navires, nettoyage et fiabilisation de la base clients.
• Assister les commerciaux lors des retraits de commandes chez les différents partenaires.
• Collecter et suivre les documents auprès des navires (bons de livraison, documents douaniers, etc.).

Connaissances

Organisation

Rigueur

Réactivité

Relation client

Autonomie

Polyvalence

Anglais

Outils

Excel

Navision

SAP

Sage

CRM

Description du poste

Vous recrutez ? Espace Candidat

Offre n°50039

Il y a 23 jours

Catégorie

Ventes

Localisation

Rouen

Rémunération

24-25k

Télétravail

0 jour / semaine

Secteur

Approvisionnement maritime

Fonction

Assistanat commercial / ADV

Type de contrat

CDI

Effets waouh

Ici on parle beaucoup anglais

Poste évolutif

A toi de faire ton poste et ton avenir

Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?

Depuis plusieurs décennies, notre entreprise familiale, spécialisée dans l'approvisionnement et l'équipement des navires, s'impose comme un acteur incontournable sur le marché maritime. Nous fournissons l’intégralité des besoins matériels des équipages : produits alimentaires (frais, surgelés, secs), spiritueux, équipements techniques, produits de cabine et de loisirs.

Notre force ? Une logistique performante, un entrepôt centralisé et un réseau de fournisseurs fiables, nous permettant de livrer rapidement et efficacement sur les zones portuaires de Rouen, Port-Jérôme-sur-Seine et Le Havre. Notre croissance soutenue depuis 5 ans témoigne de notre dynamisme et de notre capacité à innover.

Rejoindre notre équipe, c’est intégrer une entreprise où l’esprit familial, la bienveillance et l’exigence riment avec performance et ambition collective.

Ce qu’on vous propose

Nous recrutons un Assistant Commercial (H/F) pour renforcer notre équipe basée à Barentin. Ce poste sédentaire, au cœur de notre activité, vous permettra de jouer un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre service commercial.

Vos missions principales seront :

• Préparer les devis selon les consignes des commerciaux (traductions, petits devis réalisés en autonomie, mise en forme des offres).
• Préparer les documents nécessaires à la facturation (pro forma, factures, envois aux clients).
• Assurer le suivi administratif des commandes et des réclamations clients.
• Effectuer les relances de paiement de premier niveau.
• Assurer le suivi et la relance des bons de livraison.
• Gérer les appels entrants destinés au service commercial.
• Gérer le CRM au quotidien : mise à jour des contacts, création des dossiers, des rappels et des tâches, mise à jour des fiches navires, nettoyage et fiabilisation de la base clients.
• Assister les commerciaux lors des retraits de commandes chez les différents partenaires.
• Collecter et suivre les documents auprès des navires (bons de livraison, documents douaniers, etc.).

Nous sommes faits pour travailler ensemble si

Nous recherchons notre futur couteau-suisse ! Un véritable pilier, capable de jongler entre le suivi administratif, la préparation des factures, la coordination des commandes et le soutien quotidien aux commerciaux, toujours avec le sourire et le sens du service.

Les qualités attendues :

• Organisation et rigueur : excellente organisation, gestion efficace des priorités, respect des délais, sens du détail, fiabilité dans le suivi des dossiers.
• Réactivité : capacité à gérer plusieurs demandes simultanément, rapidité d’exécution, anticipation des besoins, gestion des urgences.
• Sens du relationnel : excellent sens du service client, aisance au téléphone et à l’écrit, esprit d’équipe, communication positive et professionnelle.
• Autonomie : capacité à prendre des initiatives, être force de proposition, savoir organiser son travail en autonomie.
• Polyvalence : passer facilement d’une tâche à une autre, travailler en collaboration avec plusieurs services (commerce, achats, logistique, comptabilité…), s’adapter rapidement aux imprévus.
• Maîtrise des outils : bonne maîtrise d’Excel, utilisation d’un ERP (Navision, SAP, Sage…), bonne utilisation d’un CRM.
• Langues : bon niveau d’anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Des perspectives d’évolution : possibilité de voir vos responsabilités s’élargir selon vos performances et la croissance de l’entreprise.
• Un environnement de travail stimulant : bureaux individuels, espaces ouverts, ambiance conviviale et bienveillante, avec une réelle proximité avec la direction.
• Des avantages concrets : cantine d’entreprise, matériel informatique complet (ordinateur portable, double écran), téléphone de fonction.
• Une intégration réussie : onboarding structuré, formation au CRM et accompagnement personnalisé pour une montée en compétences progressive.

Cette offre vous tente ?