Assistant commercial (H / F)

ISCOD ALTERNANCE; Paris; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une plateforme de réservation recherche un(e) Assistant commercial en contrat d'apprentissage. Vous serez un maillon clé entre les clients et l'équipe interne, gérant les demandes, devis, et suivis. Essentiels : bon relationnel, organisation, et maîtrise d'Excel/PowerPoint. Le poste est en télétravail et propose une formation à 100% prise en charge par l'entreprise.

Prestations

Formation prise en charge à 100%

Télétravail

Rémunération selon niveau d'études

Qualifications

• Bon relationnel et aisance téléphonique.
• Organisation, rigueur et sens du service client.
• Bonne capacité de rédaction et orthographe soignée.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Goût pour l'environnement, l'innovation et le travail en équipe.
• Éligible pour formation Bac+2 à Bac+5.

Responsabilités

• Participer à la gestion des demandes entrantes.
• Préparer et envoyer des devis aux clients.
• Assurer le suivi des prospects et clients dans le CRM.
• Relancer les clients pour le suivi des offres et contrats.
• Contribuer à la gestion des litiges commerciaux.
• Mettre à jour et optimiser les supports commerciaux.
• Analyser les retours clients pour identifier des axes d'amélioration.

Connaissances

Bon relationnel

Aisance téléphonique

Organisation

Rigueur

Sens du service client

Capacité de rédaction

Maîtrise d'Excel

Maîtrise de PowerPoint

Appétence pour les outils CRM

Goût pour l'environnement

Formation

Bac+2 à Bac+5

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

Entreprise :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, plateforme de réservation de location d'équipement, collecte et valorisation de déchets, un(e) Assistant commercial en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 ou Mastère / Bac+5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Description du poste :

Vous serez un maillon clé entre les clients, les prospects et l'équipe interne, afin de garantir un service fluide et réactif.

Responsabilités

Participer à la gestion des demandes entrantes (téléphone, e-mail, plateforme).

Préparer et envoyer des devis aux clients.

Assurer le suivi des prospects et des clients existants dans notre CRM.

Relancer les clients pour le suivi des offres et contrats.

Contribuer à la gestion des litiges commerciaux (retards, incompréhensions tarifaires,

contestations).

Participer à la mise à jour et à l'optimisation des supports commerciaux (présentations, fiches

produits).

Analyser les retours clients pour identifier des axes d'amélioration.

Description du profil :

Vous êtes le / la candidat(e) idéal(e) si : Bon relationnel et aisance téléphonique.

Organisation, rigueur et sens du service client.

Bonne capacité de rédaction et orthographe soignée.

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et appétence pour les outils CRM.

Goût pour l'environnement, l'innovation et le travail en équipe.

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste en Télé-Travail

Rémunération selon niveau d'études + âge

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

Si cette offre vous intéresse, postulez dès maintenant !