Assistant commercial H/F

Bassin de Pompey; Frouard; Sur place; EUR 16 531 - 22 041; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Taux horaire fixe + 10% fin de mission

10% congés payés

Compte Epargne Temps (CET) déblocable

Acompte de paie hebdomadaire

Aides via FASTT: mutuelle, logement, g

My Crit application et CSE

Résumé du poste

CRIT recrute un assistant commercial H/F pour son client industriel, sous la tutelle du Responsable ADV. Vous serez chargé de rédiger devis, relances, création et vérification des dossiers clients, saisie des commandes et facturation.

Vous gérerez les demandes clients, suivrez les litiges et veillerez à la satisfaction client, tout en gérant le matériel de prêt et dépôt-vente. BAC+2 commerce et 3 ans d’expérience recommandés.

Qualifications

• Formation BAC+2 Commerce et/ou expérience dans une fonction similaire de 3 ans minimum.
• Maîtrise des pratiques commerciales : écoute, questionnement, reformulation.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Rédaction de devis et travaux de relance.
• Création des comptes clients et vérification de la conformité des dossiers.
• Contrôler les prix renseignés et apporter les modifications nécessaires en cas d’anomalie.
• Saisie des commandes et établissement des factures.
• Traitement des diverses demandes clients (téléphone et mails).
• Gestion des litiges et veiller à la satisfaction client.
• Assurer le suivi du matériel de prêt et en dépôt-vente.

Connaissances

Écoute active

Questionnement

Reformulation

Maîtrise des outils informatiques

Formation

BAC+2 Commerce

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement de personnel, notre agence CRIT recrute un assistant commercial H/F pour son client du domaine de l'industrie. Sous la tutelle du Responsable ADV et en collaboration avec les différents services de l'entreprise (commerce, comptabilité, logistique, etc.), vous serez en charge des missions suivantes :

• Rédaction de devis et travaux de relance
• Création des comptes clients / Vérification de la conformité des dossiers
• Contrôler les prix renseignés et apporter les modifications nécessaires en cas d'anomalie
• Saisie des commandes
• Etablissement des factures
• Traitement des diverses demandes clients (téléphone et mails)
• Gestion des litiges / Veiller à la satisfaction client
• Assurer le suivi du matériel de prêt et en dépôt-vente

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :

• Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
• Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
• Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
• Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
• Application My Crit pour un suivi facile.
• Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

• Formation BAC+2 Commerce et/ou expérience dans une fonction similaire de 3ans minimum.
• Maîtrise des pratiques commerciales : écoute, questionnement, reformulation
• Maîtrise des outils informatiques