Assistant commercial (H/F)

Cooperl; Feytiat; Sur place; EUR 27 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Participation

Intéressement

13e mois

Résumé du poste

La Cie Madrange, entité du Groupe Cooperl, recrute un Assistant Service Clients H/F pour le site de Feytiat en CDI. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients et le relais essentiel entre nos clients et nos services internes (Logistique, Production, Comptabilité).

Missions: gestion des commandes (enregistrement, contrôle tarifs et délais, suivi), relation client et promotion (info disponibilité, suivi des ventes), traitement des litiges (facturation ou livraison), et gestion

Qualifications

• Bac+2 en gestion, commerce, comptabilité ou finance.
• Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP.
• Excellentes aptitudes de communication.

Responsabilités

• Gestion des commandes : enregistrement, contrôle tarifs et délais, suivi.
• Relation client et promotion : information sur disponibilité et suivi des ventes.
• Traitement des litiges : facturation ou livraison avec les services concernés.
• Gestion administrative : mise à jour des dossiers clients et suivi de l'activité.

Connaissances

Bureautique

ERP

Communication

Formation

Bac+2 en gestion, commerce, comptabilité ou finance

Description du poste

Industrie Agroalimentaire

Publiée le 22/09/2026

Mission

La Cie Madrange, Entité Du Groupe Cooperl, Coopérative Agricole De Premier Plan Disposant D'une Histoire Riche Et Ancrée Dans Son Territoire, Recrute Dans Le Cadre D’un CDI, Pour Le Site De Feytiat

ASSISTANT SERVICE CLIENTS H/F

Rattaché(e) au service clients, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et le relais essentiel de notre force de vente. Vous assurez l'interface entre les clients et nos services internes (Logistique, Production, Comptabilité) .

Vos Missions Principales

• Gestion des commandes : Enregistrement, contrôle (tarifs, volumes, délais) et suivi des commandes (téléphone, e-mail, EDI) selon les procédures.
• Relation client & Promotion : Information sur la disponibilité des produits, suivi des opérations commerciales et gestion proactive des ventes.
• Traitement des litiges : Qualification et résolution des incidents de facturation ou de livraison avec les services concernés.
• Gestion administrative : Mise à jour des dossiers clients (tarifs, consignes) et suivi rigoureux de l'activité.

Profil

• Formation / Expérience : Bac+2 en gestion, commerce, comptabilité ou finance.
• Compétences : Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP. Excellentes aptitudes de communication.
• Qualités : Rigueur, autonomie, diplomatie, gestion du stress et sens du service.

Statut Agent de Maîtrise

Tickets restaurant – Participation – Intéressement – 13ème mois

Horaires de journée

Mot du recruteur

Axée sur une forte dynamique d’innovation en matière de produits et de process, la Branche Salaison met la technicité et le savoir-faire collectif au service de la qualité de nos charcuteries. Respect, écoute et solidarité sont les valeurs qui nous animent et qui fondent notre travail d’équipe. Vous souhaitez y contribuer et mettre vos compétences au service de la salaison ? Rejoignez-nous !

Cécile ALLAIRE

Directrice de Branche