Assistant Commercial et Communication en Alternance

ISCOD; Roncq; On-site; EUR 10,000 - 19,000; Part time

Benefits offered by this job

Formation prise en charge à 100%

Job summary

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, fabricant et vendeur de matériel industriel, un.e Assistant commercial et communication à Roncq (59). Ce poste en alternance nouvelle génération prépare une formation reconnue par l'État et permet d'acquérir une expérience commerciale complète.

Vous gérerez le suivi des devis, le relationnel client, le reporting et les actions de communication sur les réseaux sociaux et les salons nationaux, tout en

Qualifications

• Aisance téléphonique et excellente communication orale.
• Sens du service client et capacité à gérer des situations délicates.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Capacité d'écoute et de négociation, orienté résultats.
• Empathie et diplomate, esprit d'analyse.
• Goût pour la relation client sur le long terme.

Responsibilities

• Suivi des devis par téléphone et e-mail.
• Identifier freins à la commande et proposer des solutions.
• Gérer un portefeuille de clients actifs et perdus.
• Mettre en place des actions de reconquête commerciale.
• Maintenir une relation de confiance avec les clients.
• Suivre les dossiers jusqu'à résolution.
• Participer à l'amélioration des process commerciaux.
• Réaliser un reporting régulier de l'activité.
• Missions de communication (réseaux sociaux, contenu, emailing).
• Salons nationaux.

Skills

Aisance téléphonique

Service client

Organisation

Écoute active

Négociation

CRM

Excel

Autonomie

Rigueur

Relation client

Education

Bac+2 à Bac+5 éligible

Tools

CRM

Excel

Job description

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, fabricant et vendeur de matériel industriel, un.e Assistant commercial et communication à Roncq (59). Ce poste en alternance nouvelle génération prépare une formation reconnue par l'État et permet d'acquérir une expérience commerciale complète.

Vous gérerez le suivi des devis, le relationnel client, le reporting et les actions de communication sur les réseaux sociaux et les salons nationaux, tout en