Assistant commercial et administratif

Eurofins USA Food Testing; Strasbourg; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un laboratoire de renommée internationale situé à Strasbourg recherche un(e) Assistant(e) attaché(e) Sédentaire pour suivre les dossiers clients et développer la relation client. Les missions incluent le suivi administratif, la réponse aux demandes entrantes, et la préparation de devis. Un Bac Pro ou BTS est requis, débutants acceptés avec formation interne. Excellentes compétences relationnelles et maîtrise des outils bureautiques sont nécessaires. Contract CDD de 6 mois suivi d'un CDI.

Qualifications

• Diplôme Bac Pro ou BTS requis.
• Débutants acceptés – formation interne offerte.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale.

Responsabilités

• Assurer le suivi administratif et commercial des clients.
• Répondre aux demandes clients avec réactivité.
• Élaborer et envoyer des devis aux clients.
• Mettre à jour les bases de données clients.

Connaissances

Excellentes aptitudes relationnelles

Sens de l’écoute client

Capacité d’organisation

Gestion des priorités

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Bac Pro AGOrA ou Bac Pro MCV

BTS MUC/MCO/AGe

BTS AG PME-PMI

Description du poste

Description de l'entreprise

Eurofins Scientific est un groupe international de laboratoires de premier plan qui réalise un chiffre d’affaires annuel de plus de 6,7 milliards d’euros et emploie plus de 61 000 personnes dans un réseau de 900 laboratoires répartis dans 61 pays. Le groupe propose une gamme inégalée de plus de 100 000 méthodes analytiques fiables et validées, ainsi que des services d’assistance aux industries pharmaceutiques, agroalimentaires, environnementales et de biens de consommation, ainsi qu’aux administrations publiques.

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) attaché(e) Sédentaire motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe basée à Strasbourg.

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et le développement de la relation client, en support de l’équipe commerciale terrain.
Une appétence ou une expérience professionnelle dans un laboratoire analytique est un véritable atout.

Vos missions

• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients particuliers
• Répondre aux demandes entrantes (téléphone, e-mail) avec écoute et réactivité
• Élaborer et envoyer des devis en étroite collaboration avec les équipes techniques et scientifiques
• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur clôture
• Mettre à jour et maintenir les bases de données clients
• Collaborer avec les équipes internes et transverses

Qualifications

Profil recherché :

• Bac Pro AGOrA/Bac Pro MCV
• BTS MUC/MCO/AGe
• BTS AG PME-PMI
• Débutant(e) accepté(e) – Une formation complète sera assurée en interne
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens de l’écoute client
• Forte capacité d’organisation et de gestion des priorités
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
• Bonne aisance à l’oral comme à l’écrit

Informations supplémentaires

• Temps plein 38 heures/semaine
• Type de contrat : CDD 6mois puis CDI
• Salaire à négocier selon profil