Assistant commercial et administratif

Bricodeal; Bordeaux; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Bricodeal, distributeur de produits et services dédiés à l’Habitat, recherche un Conseiller Clientèle/Commercial pour gérer l’administratif et accompagner l’activité commerciale à Bordeaux. CDI à temps plein, 39 heures par semaine, localisation 4 rue Yves Glotin, 33300 Bordeaux.

Vous assurerez le traitement des commandes, le suivi client et les devis dans l’ERP/CRM, et contribuerez au développement du chiffre d’affaires.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire (Conseiller Clientèle, Conseiller Commercial, Assistant Commercial).
• Dynamique, rigoureux et proactif, vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve d’autonomie au quotidien.
• Bonne maîtrise de l’anglais ou de l’espagnol serait un atout supplémentaire.

Responsibilities

• Saisir les commandes & devis dans l’ERP.
• Gérer l’accueil téléphonique avec historisation dans le CRM.
• Gérer le traitement des demandes par mail dans Kiamo et dans les outils Groupe.
• Contacter le client pour évaluer son niveau de satisfaction.
• S’assurer de l’envoi des commandes en préparation, des délais d’expédition, de livraison et de la facturation.
• Relancer les clients concernant les commandes non validées.

Skills

Relation client

Sens commercial

Organisation

Autonomie

Tools

ERP

CRM

Kiamo

Job description

Bricodeal, distributeur de produits et services dédiés à l’Habitat au service des commerces.

• 2 marchés : Distribution en grande surface de bricolage/jardinerie et Négoce en matériaux/traditionnels
• 30 000 références
• Implanté à Bordeaux depuis 50 ans

Bricodeal est une société du Groupe QERYS.

Nous rejoindre c’est :

• L’assurance d’un Groupe solide
• Un système de management participatif
• Un engagement RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)
• Une attention particulière à la QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail)
• Un parcours d’intégration, des formations et un accompagnement tout au long de votre carrière

Pour en savoir +, consultez notre site institutionnel https://www.groupe-qerys.com/

Quel est notre contexte :

Vous assurez la gestion administrative quotidienne et accompagnez l’activité commerciale de l’entreprise tout en suivant la stratégie déployée. Vous veillez à la qualité du traitement et du suivi du client, garantisez sa satisfaction et contribuez au développement du chiffre d’affaires.

Quel sera votre quotidien ?

Assurer la gestion administrative et la satisfaction client

• Saisir les commandes & devis dans l’ERP
• Gérer l’accueil téléphonique avec historisation dans le CRM
• Gérer le traitement des demandes par mail dans Kiamo et dans les outils Groupe
• Contacter le client pour évaluer son niveau de satisfaction
• S’assurer de l’envoi des commandes en préparation, des délais d’expédition, de livraison et la facturation
• Être en alerte et déceler les potentielles futures problématiques client
• Relance de clients concernant les commandes non validées

Relayer les offres commerciales et développer le portefeuille export

• Relancer les devis et assurer la prise de commande
• Développer le CA et participer à la fidélisation en relayant les offres commerciales par téléphone et par mail
• Développer le portefeuille Export
• Être en alerte et déceler les potentiels nouveaux clients (prospects)
• Déceler les opportunités commerciales et proposer la mise en relation avec la Force de Vente et le Commerce Sédentaire

Conditions du contrat :

CDI - temps plein

Temps de travail hebdomadaire :

39H00 contractuelles, réparties du lundi au vendredi

Localisation du poste :

4 rue Yves Glotin , 33 300 Bordeaux

Poste à pourvoir à partir de :

Novembre 2026

Votre candidature retiendra notre attention si :

Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire (Conseiller Clientèle, Conseiller Commercial, Assistant Commercial…).

Dynamique, rigoureux et proactif, vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d’autonomie au quotidien.

Doté d’un excellent sens du service client et d’une véritable aisance commerciale, vous êtes capable de gérer plusieurs missions simultanément avec efficacité et organisation. Une bonne maîtrise de l’anglais ou de l’espagnol serait un atout supplémentaire.

Déroulement des entretiens

Au sein du Groupe QERYS, chaque candidature est étudiée avec attention, voici notre process de recrutement :

• Premier échange téléphonique avec Julie, la personne dédiée à la campagne de recrutement
• Pour mieux vous connaître, réalisation d’un test de personnalité AssessFirst (durée : environ 30 min)
• Echange avec Morgane, Responsable ADV et Julie, Chargée de recrutement.