Assistant Commercial en Alternance Développement Client CRM

Ecm Nancy; Besançon; Sur place; EUR 8 900 - 12 000; Temps partiel

Résumé du poste

ECM Ecole de Commerce et Management recherche un(e) alternant(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer son équipe et suivre le développement de la clientèle en assurance. Vous participerez activement au suivi des prospects et à la gestion des dossiers commerciaux, tout en développant vos compétences en relation client et en CRM.

Vous préparez un Bachelor 3 Responsable d'activité commerciale et marketing après un Bac+2 à Besançon.

Qualifications

• Étudiant(e) préparant un Bachelor 3 en commerce et marketing après un Bac+2.
• Bon relationnel et sens du service client.
• À l'aise avec les échanges téléphoniques.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Capacité à travailler en équipe et autonomie.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients et prospects.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Préparer et suivre les dossiers commerciaux et les propositions.
• Réaliser des relances téléphoniques et assurer le suivi des prospects.
• Mettre à jour les informations clients dans CRM et outils de gestion.
• Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients.

Connaissances

Relation client

Organisation

Service client

Informatique bureautique

Équipe

Autonomie

Formation

Bac+2

Bachelor 3 en commerce et marketing

Outils

CRM

Description du poste

ECM Ecole de Commerce et Management recherche un(e) alternant(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer son équipe et suivre le développement de la clientèle en assurance. Vous participerez activement au suivi des prospects et à la gestion des dossiers commerciaux, tout en développant vos compétences en relation client et en CRM.

Vous préparez un Bachelor 3 Responsable d'activité commerciale et marketing après un Bac+2 à Besançon.