Assistant Commercial - Développement TPE/PME & Clientèle

XEFI; Saint-Étienne; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation initiale et continue

Évolution par méritocratie

Groupe humain et solidaire

Vie pro / vie perso

Résumé du poste

XEFI Saint-Étienne recherche un chargé de clientèle pour développer et fidéliser un portefeuille TPE/PME, en pilotant le cycle de vente et en assurant la satisfaction client. Rattaché à Lacene, Directeur d’agence, vous gérez l’accueil, la relation client, la prospection et le suivi des contrats.

Vous bénéficiez d’une formation initiale et continue, d’une évolution fondée sur la méritocratie et d’un cadre humain et solidaire favorisant l’équilibre vie pro/vie perso.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée.
• Maîtrise des outils CRM et bureautique appréciée.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et relation client.
• Support au service commercial.
• Gestion du flux de mail quotidien.
• Réalisation des commandes.
• Réception, préparation et expédition des commandes.
• Facturation des fournisseurs (le cas échéant).
• Prospection téléphonique pour prise de rendez-vous.
• Suivi de la réalisation des contrats.
• Facturation et recouvrement des actions administratives.

Connaissances

Accueil téléphonique

Relation client

Prospection téléphonique

Gestion des commandes/contrats

Support au service commercial

Description du poste

XEFI Saint-Étienne recherche un chargé de clientèle pour développer et fidéliser un portefeuille TPE/PME, en pilotant le cycle de vente et en assurant la satisfaction client. Rattaché à Lacene, Directeur d’agence, vous gérez l’accueil, la relation client, la prospection et le suivi des contrats.

Vous bénéficiez d’une formation initiale et continue, d’une évolution fondée sur la méritocratie et d’un cadre humain et solidaire favorisant l’équilibre vie pro/vie perso.