ASSISTANT COMMERCIAL SAINT-ETIENNE (H/F)

XEFI; Saint-Étienne; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation initiale et continue

Évolution par méritocratie

Groupe humain et solidaire

Vie pro / vie perso

Job summary

XEFI Saint-Étienne recherche un chargé de clientèle pour développer et fidéliser un portefeuille TPE/PME, en pilotant le cycle de vente et en assurant la satisfaction client. Rattaché à Lacene, Directeur d’agence, vous gérez l’accueil, la relation client, la prospection et le suivi des contrats.

Vous bénéficiez d’une formation initiale et continue, d’une évolution fondée sur la méritocratie et d’un cadre humain et solidaire favorisant l’équilibre vie pro/vie perso.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée.
• Maîtrise des outils CRM et bureautique appréciée.

Responsibilities

• Accueil téléphonique et relation client.
• Support au service commercial.
• Gestion du flux de mail quotidien.
• Réalisation des commandes.
• Réception, préparation et expédition des commandes.
• Facturation des fournisseurs (le cas échéant).
• Prospection téléphonique pour prise de rendez-vous.
• Suivi de la réalisation des contrats.
• Facturation et recouvrement des actions administratives.

Skills

Accueil téléphonique

Relation client

Prospection téléphonique

Gestion des commandes/contrats

Support au service commercial

Job description

Rejoignez XEFI et vivez l’expérience Performance !

Chez XEFI, la performance se décline sous toutes ses formes :

Performance d’entreprise : Plus de 25 ans de croissance et une ambition de construire un réseau de 400 agences en Europe dans 7 pays européens.

Performance informatique : Maîtrise des technologies les plus pointues pour les TPE/PME.

Performance sportive & bien-être : Programme Santé Sport pour rester en forme (sport, nutrition, posture au travail, bien-être)

Performance professionnelle : Académie interne, e-learning et formation continue pour développer vos compétences.

Performance collective : Esprit d’équipe, résultats et accueil 5 étoiles au cœur de notre culture.

Vos missions
Rattaché(e) à Lacene, Directeur d’agence, vous contribuez à la croissance de l’agence en développant et fidélisant un portefeuille clients TPE/PME, pilotant le cycle de vente et assurant la satisfaction client.

• Accueil téléphonique et relation client
• Support au service commercial
• Gestion du flux de mail quotidien
• Réalisation des commandes
• Réception, préparation et expédition des commandes
• Facturation des fournisseurs
• Prospection téléphonique, pour la prise de rendez-vous pour les commerciaux
• Suivi de la réalisation des contrats
• Saisie des contrats
• Facturation et recouvrement

Profil recherché
Curieux(se), dynamique, proactif(ve) et souriant(e), vous aimez relever des challenges et travailler en équipe.

Nous offrons

Formation initiale et continue

Évolution basée sur la méritocratie

Groupe humain et solidaire

Une carrière conciliant vie pro / vie perso

Processus de recrutement
Simple et rapide : prise de contact, entretien préliminaire, entretien manager et RH. Retour sous 48h à chaque étape.

Lieu : Saint-Etienne
Type de contrat : CDI – 39h / semaine