Assistant Commercial & Développement Client IT

Carcassonne-Emplois; Carcassonne; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe ITP, ESN spécialisée dans l'infogérance et le déploiement d'infrastructures informatiques, recrute pour renforcer son équipe à Carcassonne. Vous assurez la relation clients, élaborez des devis et coordonnez le suivi des commandes avec l'ingénieur commercial.

Vous participez à la prospection, exploitez la CRM pour générer des rendez-vous, et assurez un reporting régulier. Vous travaillez dans un environnement IT, avec une forte exigence de service client et esprit d'équipe.

Qualifications

• Bac +2 en commerce ou équivalent requis.
• Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM/ERP.
• Aisance dans un environnement IT et prospection commerciale.
• Excellente communication et esprit d'équipe.
• Organisation, rigueur et gestion des priorités.
• Adaptabilité.

Responsabilités

• Établir devis et assurer les relances en lien avec l'Ingénieur Commercial.
• Accuser réception et assurer le suivi des commandes clients.
• Accompagner les clients dans le suivi de leurs demandes.
• Effectuer des relances commerciales et suivre les devis.
• Prendre des rendez-vous auprès de la base clients pour les commerciaux.
• Réaliser un reporting régulier des actions.
• Maîtriser les produits et services proposés par l'entreprise.

Connaissances

Relations commerciales

Réactivité

Fidélisation des clients

Gestion des priorités

Formation

Bac +2 commerce

Outils

Microsoft 365

Dynamics

Sage Akuiteo

Description du poste

Groupe ITP, ESN spécialisée dans l'infogérance et le déploiement d'infrastructures informatiques, recrute pour renforcer son équipe à Carcassonne. Vous assurez la relation clients, élaborez des devis et coordonnez le suivi des commandes avec l'ingénieur commercial.

Vous participez à la prospection, exploitez la CRM pour générer des rendez-vous, et assurez un reporting régulier. Vous travaillez dans un environnement IT, avec une forte exigence de service client et esprit d'équipe.