Assistant commercial administration des ventes F/H

ARMOR LUX; Quimper; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parking gratuit

Mutuelle d'entreprise

Prime de fin d'année

CSE activités

Résumé du poste

Armor-Lux, groupe industriel breton basé à Quimper, recherche un(e) Assistant(e) administration des ventes en CDD 12 mois, 35h. Vous intégrez le service Commercial et prenez en charge les demandes de commandes, l’établissement des devis et le suivi administratif des clients.

Vous assurez la relation client par téléphone et mail, suivez les livraisons et la facturation, traitez les réclamations et relancez les clients pour ventes et réassorts.

Qualifications

• Gestion de la relation client et traitement des appels et mails.
• Suivi des commandes, devis, livraisons et facturation.
• Traits des réclamations et propositions de vente / réassort.
• Utilisation du vocabulaire technique et présentation des produits.
• CDD de 12 mois, 35h par semaine.

Responsabilités

• Gestion de la relation client ; appels téléphoniques et mails clients.
• Suivi commercial et administratif (commandes, devis, livraisons, facturation, avoirs).
• Traitement des réclamations clients et propositions de vente ou réassort.

Connaissances

Relation client

Communication écrite

Vente

Gestion des commandes

Outils

Word

Excel

Description du poste

Connaissez-vous ARMOR LUX ?

Fondé en 1938 à Quimper, Armor-lux est un Groupe industriel familial qui défend, sur son territoire, un savoir-faire d’exception dans la création, la fabrication et la distribution de vêtements de qualité d’inspiration marine.

Connaissez-vous ARMOR LUX ?

Fondé en 1938 à Quimper, Armor-lux est un Groupe industriel familial qui défend, sur son territoire, un savoir-faire d’exception dans la création, la fabrication et la distribution de vêtements de qualité d’inspiration marine.

Grâce à l’engagement de ses 600 salariés, Armor-lux contribue au développement économique et culturel de la Bretagne et fait vivre « la grande histoire d’une petite rayure » à travers le monde.

Depuis le début des années 2000, Armor-lux s’est diversifiée sur le marché du vêtement d’image, de l’uniforme, des vêtements de travail et EPI. Le Groupe gère l’habillement professionnel de plus de 500 000 personnes travaillant dans de grandes entreprises publiques et privées.

Armor-lux c'est aujourd’hui près de 90 ans d'expérience, 3 sites de production en France, 100 boutiques et des valeurs : qualité, innovation, cohésion sociale et éthique.

Travailler chez nous, c'est aussi choisir un cadre de vie privilégié. Situé à Quimper, ville d’art et d’histoire, notre siège offre un environnement de travail paisible et dynamique, à seulement 15 minutes des premières plages. Ici, vous profitez de l'énergie et de la richesse culturelle de la ville de Quimper, tout en ayant la possibilité de déconnecter en bord de mer après votre journée de travail.

Description Du Poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) administration des ventes, pour établir les formalités liées à l’activité commerciale et effectuer le suivi commercial et administratif des clients. Vous prendrez en charge les demandes de commandes, de l'établissement du devis à la réception chez les clients, en suivant la fabrication des produits demandés.

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable commercial et affecté(e) au service Commercial, vos missions seront les suivantes :

• Gestion de la relation client ;
• Prise en charge des appels téléphoniques et des mails clients ;
• Suivi commercial et administratif (suivi des commandes, gestion des livraisons et retours, établissement des devis, vérification de la facturation, réalisation d'avoirs) ;
• Traitement des réclamations clients, contribuer à trouver des solutions aux litiges éventuels ;
• Actions de relance par téléphone/mail pour proposition de vente ou de réassort ;
• Présentation, renseignement et vente de produits aux clients en utilisant les informations commerciales et en maîtrisant le vocabulaire technique ;

CDD de 12 mois à pouvoir dès que possible - 35h

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.

Et vous ? Etes‑vous prêt(e) pour l'aventure chez ARMOR LUX ?

Vous vous retrouvez dans nos valeurs ?

Intégrez un Groupe en plein développement, soucieux de pérenniser un véritable savoir-faire industriel au cœur du territoire breton.

Doué(e) de capacités d’analyse et de synthèse, vous avez développé un solide sens relationnel.

Rigoureux(se), adaptable et réactif(ve), vous mettez votre enthousiasme au service de notre client.

Une bonne maîtrise des techniques de vente et des outils informatiques (Word, Excel) est indispensable.

Pourquoi rejoindre Armor-Lux ?

Ce qui vous attend parmi nous :

• Contribuer au développement de l’entreprise dans un environnement international;
• Participer à la préservation d’un patrimoine industriel et d’un savoir-faire unique;
• Bénéficier de l’image de qualité attachée à nos produitset nos services:
• Autonomie et développement de vos compétences pour accompagner la croissance du Groupe;
• Un Environnement de travail convivial et responsable;
• Une politique RSE ambitieuse et cohérente par rapport à l’histoire et aux valeurs de notre entreprise. Notre entreprise est notamment certifiée ISO 9001 (Qualité), ISO 14001 (Environnement), ISO 26000 (RSE), GOTS (coton biologique) et garantit des standards élevés en matière de qualité, de management environnemental et de production responsable;
• Un ancrage fort dans la vie culturelle locale : le Groupe participe à de nombreux festivals de musique (FIL, Bout du Monde...), à de grands rassemblements maritimes (Brest, Route du Rhum...)

Vos avantages au quotidien :

• Une organisation du travail agile veillant à l’équilibre personnel tout en garantissant la satisfaction de nos clients et la performance de l’entreprise.
• Un CSE dynamique proposant différents avantages (chèques cadeaux, culture, billetterie...) ;
• Un parking gratuit et facilement accessible pour nos équipes basées à Quimper ;
• Une politique en matière de protection sociale reconnue (subrogation de salaire en cas d’absence maladie, maintien des salaires, contrat de prévoyance avantageux, mutuelle négociée) ;
• Un support informatique disponible et présent sur site ;
• Des avantages salariaux (prime de fin d’année, accord d’intéressement, accord de participation) ;
• Des places en crèche disponibles pour faciliter l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ;
• La mise à disposition d’une plateforme de covoiturage afin de favoriser les mobilités durables et les trajets partagés ;
• Une politique d’intégration personnalisée permettant à chaque nouveau collaborateur de s’intégrer sereinement et efficacement au sein de l’entreprise.

Vous vous reconnaissez dans nos valeurs ?

Intégrez un Groupe en plein développement, soucieux de pérenniser un véritable savoir-faire industriel au cœur du territoire breton.