Assistant Commercial & Accueil - Alternance Auto-École

Stand Up Formation; Rivière des Pluies; In loco; EUR 7800 - 10.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Stand Up Formation, partenaire d'une auto-école à La Rivière des Pluies, propose une alternance motivante pour rejoindre l'équipe et accompagner les élèves dans leur formation au permis de conduire.

Vous accueillerez les élèves et prospects, renseignerez sur les formations (permis B, conduite accompagnée), gérerez les inscriptions et assurerez le suivi administratif et commercial des dossiers, tout en développant vos compétences en relation client et organisation.

Competenze

• Bonne communication et sens du contact clientèle.
• Motivation pour apprendre le secteur du commerce et des services.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des tâches administratives simples.

Mansioni

• Accueillir les élèves et les prospects avec le sourire et assurer une prise en charge de qualité dès leur arrivée.
• Renseigner et conseiller les clients sur les formations proposées : permis B, conduite accompagnée et autres prestations de l'auto-école.
• Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes d'informations avec professionnalisme.
• Présenter les offres commerciales, les forfaits, les tarifs et les modalités d'inscription.
• Participer à la gestion des inscriptions et à la constitution des dossiers administratifs des élèves.
• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients tout au long de leur parcours.
• Participer à la gestion des plannings des leçons de conduite, des séances de code et des rendez-vous.
• Effectuer les opérations d'encaissement et participer au suivi des règlements dans le respect des procédures internes.
• Gérer les échanges avec les clients par téléphone, mail et en présentiel.
• Participer aux actions commerciales et à la communication de l'auto-école, notamment à la promotion des offres et des services.
• Utiliser les outils informatiques et logiciels de gestion pour assurer le suivi des dossiers et des activités.
• Travailler en équipe avec la direction et les moniteurs afin d'assurer le bon fonctionnement quotidien de l'établissement.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des élèves en leur offrant un accompagnement de qualité.

Descrizione del lavoro

Stand Up Formation, partenaire d'une auto-école à La Rivière des Pluies, propose une alternance motivante pour rejoindre l'équipe et accompagner les élèves dans leur formation au permis de conduire.

Vous accueillerez les élèves et prospects, renseignerez sur les formations (permis B, conduite accompagnée), gérerez les inscriptions et assurerez le suivi administratif et commercial des dossiers, tout en développant vos compétences en relation client et organisation.