ASSISTANT COMMERCIAL 13 (F/H)

GPO; Vitrolles; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

GPO, leader français de l'hygiène professionnelle, recherche un Assistant Commercial (H/F) en CDI basé à Vitrolles (13). Rattaché(e) à la Responsable Relations Clients, vous assisterez les commerciaux et gérerez les relations client.

Vous traitez les appels, les commandes et les litiges, suivrez les livraisons et effectuerez les tâches administratives. Profil BAC+2 et expérience similaire exigés; sens du service et autonomie indispensables.

Qualifications

• BAC+2 exigé et expérience significative similaire.
• Écoute active et orientation client.
• Autonomie et réactivité requises.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).

Responsibilities

• Assister et accompagner les commerciaux dans la gestion de leur activité.
• Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients et répondre à leurs demandes.
• Traiter les commandes clients, les réclamations de livraisons, les demandes de prix et les fiches techniques.
• Assurer le contrôle des tarifs lors de la saisie de commandes.
• Assurer le suivi des livraisons pour nos clients.
• Saisir et traiter l'ensemble des litiges et les retours clients.
• Effectuer les opérations de classement et d'archivage.

Skills

Sens de l'écoute

Autonomie

Réactivité

Maîtrise des outils bureautiques

Education

Bac+2

Tools

Pack Office

Job description

Vous souhaitez rejoindre un groupe français ambitieux, en pleine croissance et tourné vers l'Europe ? Vous avez envie de contribuer à un projet porté par l'innovation, l'excellence opérationnelle et l'engagement de ses équipes ? Rejoignez GPO, leader français de l'hygiène professionnelle!

Fort de plus de 80 ans d'expertise, GPO accompagne les entreprises et les collectivités avec des solutions performantes en Hygiène, Protection Professionnelle et Maintenance. Depuis l'acquisition du Groupe ORAPI en 2024, GPO est devenu un acteur majeur en Europe avec 436 MEUR de chiffre d'affaires. Déjà n°1 en France,n°2 au Luxembourg et n°4 en Italie, nous poursuivons une ambition forte : intégrer durablement le Top 3 européen de notre secteur.

Rejoindre GPO, c'est participer à une aventure collective ambitieuse, développer vos talents et contribuer à construire le leader européen de demain.

GPO : trois lettres, une ambition commune

Nous recherchons au sein de notre Division Orapi Hygiène,unAssistant Commercial (H/F)dans le cadre d'unCDIbasé àVITROLLES (13).

Rattaché(e) à la Responsable Relations Clients, vous serez en charge de :

• Assister et accompagner les commerciaux dans la gestion de leur activité ;
• Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients et répondre à leurs demandes ;
• Traiter les commandes clients, les réclamations de livraisons, les demandes de prix et les demandes de fiches techniques ;
• Assurer le contrôle des tarifs lors de la saisie de commandes ;
• Assurer le suivi des livraisons pour nos clients ;
• Saisir et traiter l'ensemble des litiges et les retours clients ;
• Effectuer les opérations de classement et d'archivage.

De formation BAC+2, vous bénéficiez d'une expérience significative similaire.

Sens de l'écoute et de la satisfaction client, autonomie et réactivité sont des qualités nécessaires pour réussir à ce poste.

Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook, Internet) ainsi que les techniques de gestion administrative.

Poste à pourvoir dès que possible.