Assistant commercial

CAVERIVIERE CONSEIL COURTAGE; Mulhouse; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

CAVERIVIERE CONSEIL COURTAGE recherche un(e) assistant(e) commercial(e) dédié(e) à l'assurance vie et santé, basé au siège à Mulhouse. Vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients, accueillez les clients et traitez leurs demandes par téléphone et email.

Vous préparez les devis, réalisez les simulations, contribuez à la mise en forme des offres et assurez la gestion des contrats et le suivi des relations avec les assureurs, en lien étroit avec les équipes.

Qualifications

• Expérience en relation client ou service commercial appréciée.
• Capacité à expliquer des offres et à adapter le discours.
• Maîtrise des outils bureautiques et gestion administrative des dossiers.
• Sens du service et écoute client.
• Aptitude à suivre des dossiers jusqu'à leur conclusion.

Responsabilités

• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers en assurances vie et santé.
• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes par téléphone et email.
• Préparer les devis et réaliser les simulations pour les offres.
• Contribuer à la mise en forme des offres et à la gestion des contrats.
• Suivre les relations avec les assureurs et travailler avec les équipes sur site.

Connaissances

Relation client

Communication orale/écrite

Vente et développement commercial

Organisation et rigueur

Travail en équipe

Formation

Formation commerce/assurance/gestion

Outils

Pack Office

Description du poste

Description de l'entreprise CAVERIVIERE CONSEIL COURTAGE est une société de courtage spécialisée en assurances vie et santé, située à Mulhouse au 26 rue Victor Schoelcher. L’entreprise accompagne une clientèle variée dans la recherche et la mise en place de solutions de protection adaptées à leurs besoins. Elle se distingue par son expertise, son conseil personnalisé et sa proximité avec les assurés. Rejoindre CAVERIVIERE CONSEIL COURTAGE, c’est intégrer une structure à taille humaine, orientée service et qualité de la relation client.

Description du poste Au sein de l’équipe, l’assistant·e commercial·e assure le suivi administratif et commercial des dossiers clients en assurances vie et santé. La personne en poste accueille les clients, répond à leurs demandes par téléphone et par e-mail, prépare les devis, réalise les simulations et contribue à la mise en forme des offres. Elle participe à la gestion des contrats (saisies, mises à jour, relances) et au suivi des relations avec les partenaires assureurs. Ce poste est à temps plein, basé sur site au siège de l'entreprise, avec une présence quotidienne au bureau pour travailler en lien étroit avec les équipes commerciales et de gestion.

• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client, capacité à instaurer une relation de confiance et à accompagner les assurés avec bienveillance.
• Aisance en communication orale et écrite, capacité à expliquer clairement les offres et à adapter le discours à différents interlocuteurs.
• Compétences commerciales et en vente, aptitude à identifier les besoins, proposer des solutions adaptées et contribuer au développement de l’activité.
• Solides compétences d’organisation, rigueur dans le suivi des dossiers, gestion des priorités et respect des délais.
• Formation en commerce, assurance ou gestion appréciée, maîtrise des outils bureautiques (Pack Office), goût pour le travail en équipe et intérêt pour le secteur de l’assurance.