Assistant clientèle – Technicien machines à sous H/F

SmartRecruiters, Inc.; Nice; Sur place; EUR 13 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Prime nuit

Mutuelle

Formations

Tarifs pro hôtels

Résumé du poste

Le Casino Barrière Nice recherche un Assistant clientèle – Technicien machines à sous H/F pour un CDI à temps plein. Vous accueillerez les clients, les orienterez et expliquerez le fonctionnement des machines à sous en veillant à leur confort et à leur sécurité.

Vous assurerez l’entretien courant et le dépannage des machines, promouvant les actions commerciales et le programme de fidélité du casino, et fidéliserez la clientèle par un service discret et attentif.

Responsabilités

• Accueillir les clients, les orienter, veiller à leur confort et bien-être
• Connaître l’offre de jeu et renseigner les clients sur le fonctionnement des machines à sous
• Assurer l’entretien courant et basique des machines à sous
• Intervenir pour assurer les interventions courantes de dépannage des machines à sous
• Promouvoir les différentes actions commerciales et programme de fidélité mis en place par le casino
• Fidéliser la clientèle
• Assurer la bonne tenue de la salle des machines à sous
• Connaître les clients réguliers et leurs habitudes, avec confidentialité et discrétion
• Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion
• Être attentif aux attentes et aux besoins du client
• Répondre à toutes les demandes de service des clients en leur indiquant la personne référente
• Veiller et s’assurer du niveau de satisfaction de la clientèle

Description du poste

Assistant clientèle – Technicien machines à sous H/F

• Département: JEUX
• Etablissement: Casino Barrière Nice
• Type de contrat: CDI
• Rémunération: jusqu'à EUR 1,880 - tous les mois

Le Casino Barrière Le Ruhl, situé en bord de mer sur la célèbre Promenade des Anglais à Nice, offre un parc de 280 machines à sous, des roulettes anglaises et blackjack électroniques, un salon de jeux de table (roulette anglaise, poker et blackjack), un restaurant, un bar et un cabaret.

• Accueillir les clients, les orienter, veiller à leur confort et bien-être
• Connaître l’offre de jeu et renseigner les clients sur le fonctionnement des machines à sous
• Assurer l’entretien courant et basique des machines à sous
• Intervenir pour assurer les interventions courantes de dépannage des machines à sous
• Promouvoir les différentes actions commerciales et programme de fidélité mis en place par le casino
• Fidéliser la clientèle
• Assurer la bonne tenue de la salle des machines à sous
• Connaître les clients réguliers et leurs habitudes, avec confidentialité et discrétion
• Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion
• Être attentif aux attentes et aux besoins du client
• Répondre à toutes les demandes de service des clients en leur indiquant la personne référente
• Veiller et s’assurer du niveau de satisfaction de la clientèle

Un 13ème mois sous condition d'ancienneté.

Majoration des heures de nuit de 10%.

Possibilité de repos sur les week-ends selon un roulement de l'équipe.

Une bonne mutuelle pour bien prendre soin de vous.

L'opportunité de suivre des formations.

Un accompagnement pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Casino et du Groupe.

Des tarifs collaborateurs dans les hôtels du Groupe pour se faire des week-ends de rêve.

Poste à temps plein - Organisation en 4/2.

Motivé(e), ponctuel(le) et autonome, vous aimez travailler dans un environnement nécessitant flexibilité et adaptation.

Vous faites preuve de courtoisie, de discrétion et d’un très bon esprit d’équipe.

Emploi nécessitant l'obtention d'un agrément ministériel :

Avoir au moins 18 ans

Avoir un casier judiciaire vierge

Être ressortissant(e) de l'Union Européenne

Être inscrit(e) sur les listes électorales

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?
Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

Lieu du poste