Assistant Clientèle Machine à Sous MRS (H/F)

GOLDEN PALACE CASINO THONON-LES-BAINS; Thonon-les-Bains; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

GOLDEN PALACE CASINO THONON-LES-BAINS recherche un Assistant Clientèle Machine à Sous (H/F) pour son futur établissement à Thonon-les-Bains. Vous accueillerez les clients, guiderez les joueurs et contribuerez à une expérience premium dans un cadre moderne et écoresponsable.

Le poste exige des compétences en communication, un esprit de service et la capacité à travailler en équipe, avec une éventuelle work nocturne. CDI, 39h/semaine, salaire brut mensuel de 2 100 Euros environ.

Qualifications

• Compétences en communication et en service client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations stressantes.
• Appétence pour le travail de nuit.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Répondre aux questions des clients et les orienter vers les machines à sous.
• Gérer les réservations et assurer un service client de haute qualité.
• Surveiller les machines à sous et signaler les dysfonctionnements.
• Effectuer la maintenance préventive et corrective des machines à sous.
• Collaborer avec l'équipe technique pour le bon fonctionnement.

Connaissances

Communication

Service client

Travail en équipe

Gestion du stress

Travail de nuit

Description du poste

Offre n° 214CFXB
Assistant Clientèle Machine à Sous MRS (H/F)

À la recherche d'un emploi stable et évolutif dans le secteur du divertissement et du loisir ?Devenez Assistant Clientèle Machine à sous (H/F) ! Le futur casino de Thonon-Les-Bains, dont l'ouverture est prévue début 2027 recrute ses futurs talents.Le groupe Golden Palace, proposera un établissement moderne et écoresponsable comprenant :

• :- Une salle de jeux moderne et immersive (175 machines à sous, 6 tables de jeu traditionnel, 40 postes de jeux électroniques),
• :- Un restaurant panoramique avec une carte accessible,
• :- Des espaces de détente et de rencontre,
• :- Une programmation culturelle variée : concerts, soirées à thème, expositions, événements festifs...

Descriptif du poste : En tant qu'assistant clientèle machine à sous, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des machines à sous et de l'assistance aux joueurs.Vos principales missions seront :

• - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
• - Répondre aux questions des clients et les orienter vers les différentes machines à sous.
• - Gérer les réservations
• - Assurer un service client de haute qualité pour garantir une expérience positive à nos clients.
• - Surveiller les machines à sous pour garantir leur bon fonctionnement.
• - Effectuer des contrôles réguliers des machines et signaler les dysfonctionnements.
• - Assurer la maintenance préventive et corrective des machines à sous.
• - Collaborer avec l'équipe technique pour garantir le bon fonctionnement des machines.
• - Assister les joueurs dans l'utilisation des machines à sous.
• - Expliquer les règles des jeux et les fonctionnalités des machines.
• - Gérer les réclamations et les problèmes des joueurs de manière professionnelle.
• - Collaborer avec l'équipe de sécurité pour assurer un environnement sûr et agréable.

Profil recherché :

• - Compétences en communication et en service client.
• - Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations stressantes.
• - Avoir une appétence pour le travail de nuit.

Pré-requis :Être âgé(e) d'au moins 18 ans et ressortissant(e) de l'Union EuropéenneCasier judiciaire viergeCe recrutement se fait par le biais de la Méthode de Recrutement par Simulation (ou MRS).Postes ouverts à tous sans condition d'âge, de diplôme ou de type d'expérience.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail de nuit
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Ranger des équipements de jeux
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Vérifier le fonctionnement des équipements de jeux

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Organisation de jeux de hasard et d'argent