Assistant Clientèle (H/F)

Journal des Casinos; Divonne-les-Bains; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CE

Mutuelle et prévoyance

Participation au bénéfice

Résumé du poste

Casino de Divonne recrute Assistant Clientèle (H/F) pour accompagner les visiteurs et assurer le premier niveau de dépannage des machines à sous.

Poste en CDI à temps plein, conditions avantageuses avec mutuelle et prévoyance; Contrat 35h, rémunération mensuelle de 1 870 € brut et primes éventuelles.

Qualifications

• Accueil clientèle et 1er niveau de dépannage et de maintenance des machines à sous.
• Renseigner les clients sur les activités du casino.
• Aider et renseigner les utilisateurs des machines à sous.
• Identifier les problèmes techniques (bourrage papier, fusible, bug d’écran, alimentation...).
• Effectuer la maintenance de 1er niveau.

Responsabilités

• Accueil et accompagnement des clients.
• Renseignement des clients sur les activités du casino et des machines.
• Assistance technique de 1er niveau sur les machines à sous.

Connaissances

Service client

Polyvalence

Maintenance 1er niveau

Description du poste

CASINO DE DIVONNE recrute

(DIVONNE LES BAINS)

Assistant Clientèle (H/F)

Obligations règlementaires: vous devez être ressortissant Européen et avoir un casier judiciaire vierge pour postuler.

Au cœur du Pays de Gex, aux portes de Genève, le Casino de Divonne accueille ses visiteurs avec 240 machines à sous, 42 postes de jeux électroniques et 14 tables de jeux (Texas Hold’em Poker, Black Jack, Roulette Anglaise, Ultimate Texas Hold’em Poker et Omaha Poker). Tout au long de l’année, le casino propose également des animations et des divertissements variés.

Pour son développement le Casino Partouche de Divonne recherche : ASSISTANT CLIENTELE H/F

Obligations règlementaires: vous devez être ressortissant Européen et avoir un casier judiciaire vierge pour postuler.

Postes et missions

Sous la responsabilité du manager Machine à sous, vous assurez l'accueil de la clientèle du Casino et le 1er niveau de dépannage et de maintenance des machines à sous.

• Accueillir et accompagner les clients
• Renseigner les clients sur les différentes activités du casino
• Aider et renseigner les utilisateurs des Machines à sous
• Identifier les problèmes techniques de 1er niveau (bourrage papier, fusible, bug d’écran, alimentation...)
• Effectuer la maintenance de 1er niveau
• Alimenter les machines à sous en présence du manager et signaler les paiements
• Assister le manager lors des paiements aux clients

Profil souhaité

• Ouvert à la polyvalence
• Sens du service client et de la qualité de service
• L'expérience Casino est un+
• Débutant(e) accepté(e)

Modalités

• Contrat à durée indéterminée de 35h avec horaires de travail alternants
• CE
• Mutuelle et prévoyance
• Participation au bénéfice
• Type d'emploi : Temps plein, CDI
• Salaire : 1 870€ par mois

Obligations règlementaires: vous devez être ressortissant Européen et avoir un casier judiciaire vierge pour postuler.