Assistant clientèle

Barrière; Biarritz; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Pourboires

Participation / intéressement

Majoration heures de nuit

CSE dynamique

Tarifs collaborateurs

Air marin quotidien

Job summary

Barrière recrute un assistant clientèle H/F pour un contrat de remplacement à Biarritz, au sein du casino et du Café de la Grande Plage. Vous assurerez la qualité du service client, fidéliserez et informerez la clientèle, et participerez aux opérations commerciales sur le terrain.

Vous renseignerez sur le fonctionnement des machines à sous et effectuerez le dépannage de premier niveau. Possibilité d’occuper la fonction de caissier selon les besoins du service.

Qualifications

• Première expérience réussie dans le monde du commerce.
• Esprit d'équipe.
• Bonne présentation et disponibilité.
• Nationalité européenne obligatoire pour l’obtention de l’agrément ministériel.

Responsibilities

• Assurer une qualité de service auprès de la clientèle.
• Conquérir fidéliser et informer la clientèle.
• Participer aux opérations commerciales mises en place sur le terrain.
• Informer et conseiller le client sur le fonctionnement des machines à sous.
• Effectuer le dépannage de 1er niveau d'une machine à sous.
• Vous serez aussi amené à occuper la fonction de caissier selon les besoins du service.

Skills

Service client

Esprit d'équipe

Bonne présentation

Disponibilité

Communication

Job description

• Rémunération: jusqu'à EUR 1,880 - tous les mois

Description de l'entreprise

LE CASINO BARRIÈRE DE BIARRITZ RECRUTE UN ASSISTANT CLIENTELE H/F POUR UN CONTRAT DE REMPLACEMENT

Le casino, de style art déco, et son restaurant, le Café de la Grande Plage, se situent sur la Grande Plage, en plein centre de Biarritz.

Il propose 175 machines à sous, la roulette anglaise et le black jack électronique, ainsi que des jeux traditionnels - roulette anglaise, black jack.

Vous serez sous la responsabilité du Membre du Comité de Direction.

Description du poste

• Assurer une qualité de service auprès de la clientèle.
• Conquérir fidéliser et informer la clientèle.
• Participer aux opérations commerciales mises en place sur le terrain.
• Informer et conseiller le client sur le fonctionnement des machines à sous.
• Effectuer le dépannage de 1er niveau d'une machine à sous (blocages test...).
• Vous serez également amené à occuper la fonction de caissier en fonction des besoins du service
• Vous vous sentez à l'aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !
• Vous avez une première expérience réussie dans le monde du commerce.
• esprit d'équipe
• bonne présentation et disponibilité
• Nationalité européenne obligatoire pour l'obtention de l'agrément ministériel

Informations complémentaires

• des pourboires
• Participation / intéressement
• La majoration des heures de nuit.
• Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages.
• La chance de rejoindre un groupe familial où l'esprit d'équipe et les valeurs font partie intégrante du quotidien.
• Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Hôtel et du Groupe Barrière.
• Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve.
• L’occasion de profiter de l’air marin tous les jours.

1. Préqualification téléphonique

2. Entretien avec la Responsable Recrutement et / ou le membre du comité de direction

3. Bienvenue chez Barrière!

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
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Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?
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