Assistant Audioprothésiste (H/F)

Krys Group; France; Remoto; EUR 22.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

KRYS Dubor Optique & Audition recherche un(e) conseiller(ère) en magasin pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions optiques et auditives adaptées. Vous assurerez le suivi régulier des clients, la gestion administrative et la facturation.

Vous contribuerez à la fidélisation et à la satisfaction client, avec un rôle clé dans les commandes, stocks et SAV, au sein d’un réseau coopératif KRYS, en équipe et dans une ambiance axée sur l’humain et le développement

Mansioni

• Accueillir le client et rechercher ses besoins
• Développer et fidéliser votre portefeuille clients grâce à un suivi régulier et des actions commerciales ciblées
• Assurer la gestion administrative des dossiers client
• Assurer la gestion et l’optimisation des plannings de l'audioprothésiste
• Conseiller les clients concernant la manipulation, le port et l’entretien des appareils
• Assurer la gestion des SAV et pannes des appareils auditifs
• Assurer la gestion des commandes et des stocks
• Assurer la facturation des dossiers auprès des différents organismes
• Participer aux actions de fidélisation et de suivi de la satisfaction client

Descrizione del lavoro

KRYS Dubor Optique & Audition, membre de la coopérativeKrys, est une société familiale composée de 10 centres d'audition et 17magasins d’optique !

Nous avons à cœur de nous différencier en prenant soin denos clients et en proposant des technologies innovantes.

Dans l’équipe nous aimons le challenge et la bonne humeur !Et parce que chez nous, les valeurs humaines sont primordiales, nous apportonsun intérêt tout particulier à l’épanouissement personnel et professionnel denos équipes !

Au quotidien vous serez accompagné par votre Manager afinque vous puissiez révéler tout votre potentiel !

Et comme pour chacun de nos collaborateurs nous vousproposerons des parcours de formations personnalisés.

Vos missions

• - Accueillir le client et rechercher ses besoins
• -Développer et fidélisernotre portefeuille clients grâce à un suivi régulier et des actionscommerciales ciblées
• - Assurer la gestion administrative des dossiers client
• - Assurer la gestion et l’optimisation des plannings del'audioprothésiste
• - Conseiller les clients concernant la manipulation, le portet l’entretien des appareils
• - Assurer la gestion des SAV et pannes des appareilsauditifs
• - Assurer la gestion des commandes et des stocks
• - Assurer la facturation des dossiers auprès des différentsorganismes
• - Participer aux actions de fidélisation et de suivi de lasatisfaction client