Assistant Audioprothésiste — Formation & développement

Opticiens KRYS Montpellier & Agglo; France; Remote; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Job summary

KRYS Dubor Optique & Audition recherche un(e) conseiller(ère) en magasin pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions optiques et auditives adaptées. Vous assurerez le suivi régulier des clients, la gestion administrative et la facturation.

Vous contribuerez à la fidélisation et à la satisfaction client, avec un rôle clé dans les commandes, stocks et SAV, au sein d’un réseau coopératif KRYS, en équipe et dans une ambiance axée sur l’humain et le développement

Responsibilities

• Accueillir le client et rechercher ses besoins
• Développer et fidéliser votre portefeuille clients grâce à un suivi régulier et des actions commerciales ciblées
• Assurer la gestion administrative des dossiers client
• Assurer la gestion et l’optimisation des plannings de l'audioprothésiste
• Conseiller les clients concernant la manipulation, le port et l’entretien des appareils
• Assurer la gestion des SAV et pannes des appareils auditifs
• Assurer la gestion des commandes et des stocks
• Assurer la facturation des dossiers auprès des différents organismes
• Participer aux actions de fidélisation et de suivi de la satisfaction client

Job description

KRYS Dubor Optique & Audition recherche un(e) conseiller(ère) en magasin pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions optiques et auditives adaptées. Vous assurerez le suivi régulier des clients, la gestion administrative et la facturation.

Vous contribuerez à la fidélisation et à la satisfaction client, avec un rôle clé dans les commandes, stocks et SAV, au sein d’un réseau coopératif KRYS, en équipe et dans une ambiance axée sur l’humain et le développement