Assistant / Assistante des ventes

Formagroupe; Paris; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Formagroupe à Paris recherche un assistant administration des ventes pour assurer le traitement des commandes clients de la réception jusqu'à la livraison.

Vous assurez le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données, et vous coordonnez avec les différents départements pour garantir la fluidité des opérations.

Vous traitez les réclamations et les retours en collaboration avec le service après-vente, et préparez les documents commerciaux et administratifs nécessaires.

Qualifications

• Diplôme requis de niveau Bac à Bac+3 en commerce, vente, relation client ou secrétariat.
• Maîtrise des bases de données et du traitement des commandes.
• La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être demandée.

Responsibilities

• Gère les commandes clients de la réception jusqu'à la livraison.
• Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données.
• Coordonne avec les différents départements pour assurer la fluidité des opérations.
• Traite les réclamations et les retours avec le service après-vente.
• Prépare les documents commerciaux et administratifs nécessaires.
• Participe à l'élaboration des offres commerciales et à la négociation des contrats.

Skills

Autonomie

Rigueur

Réactivité

Organisation du travail

Education

Bac à Bac+3 en commerce, vente, négociation commerciale, relation client, secrétariat

Job description

Commerce de détail d'articles d'horlogerie et de bijouterie en magasin spécialisé

L'assistant administration des ventes, un élément indispensable qui veille avant tout à la satisfaction des clients. Gère les commandes clients de la réception jusqu'à la livraison Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données Coordonne avec les différents départements pour assurer la fluidité des opérations Traite les réclamations et les retours en collaboration avec le service après-vente Prépare les documents commerciaux et administratifs nécessaires Peut participer à l'élaboration des offres commerciales et à la négociation des contrats

Quelles sont les missions ?

Faire preuve d'autonomie; Faire preuve de rigueur et de précision; Faire preuve de réactivité; Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Quel est le profil demandé ?

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+3 en commerce, vente, négociation commerciale, relation client, secrétariat. La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être demandée.