Assistant / Assistante chef de projet informatique (H/F)

STHREE SAS; Lyon; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Temps partiel

Résumé du poste

STHREE SAS recherche un Assistant/Assistante chef de projet informatique (H/F) à Lyon 1er Arrondissement pour assurer la gouvernance des services IT et accompagner les projets selon les méthodes AGILE, SAFe et REPERE IT. Poste en freelance, non salarié, avec des responsabilités d’animation et de pilotage.

Expérience minimum de 2 ans requise; vous coordonnerez les acteurs, suivrez les KPI et participerez à l’évolution des outils ITSM dans un contexte de transformation informatique.

Qualifications

• Expérience demandée : 2 ans minimum en conduite de projets IT
• Connaissances fortes des processus ITIL et de la gouvernance des services
• Capacité à animer des pilotes opérationnels et des responsables d’offre

Responsabilités

• Assurer la gouvernance des services IT et des processus ITIL
• Animer les Pilotes Opérationnels de Services et les Responsables d’Offre
• Piloter les revues de services (planification, comptes-rendus, actions suivies)
• Maintenir la cartographie des services et le référentiel documentaire
• Gérer la roadmap et le portefeuille de projets IT
• Accompagner les projets selon Agile, SAFe et REPERE IT
• Conduire les instances projets et préparer les dossiers décisionnels
• Piloter les KPI, tableaux de bord et reportings de performance

Connaissances

Gouvernance IT

ITIL

Agile coaching

SAFe

Réalisation de revues de services

Description du poste

Assistant / Assistante chef de projet informatique (H/F)

Assistant / Assistante chef de projet informatique (H/F) 69 - Lyon 1er Arrondissement

Offre n° 6676884
Assistant / Assistante chef de projet informatique (H/F)

Bonjour,Je suis à la recherche d?un Chef de projet Lean à Lyon :Missions principales :? Assurer la gouvernance des services IT et des processus ITIL au sein de la DIR2S IT? Animer et accompagner les Pilotes Opérationnels de Services (POS) et les Responsables d?Offre (RO)? Piloter les revues de services : planification, animation, comptes-rendus et suivi des actions? Maintenir la cartographie des services et le référentiel documentaire? Gérer la roadmap et le portefeuille de projets IT? Accompagner les projets selon les méthodologies AGILE, SAFe et REPERE IT? Assurer un rôle de coach agile auprès des équipes (PI Planning, Daily, cérémonies Agile)? Animer les instances projets (CESP, CPSI) et préparer les dossiers décisionnels? Piloter les processus ITIL : incidents, demandes, niveaux de service, changements, amélioration continue et continuité de service? Assurer le suivi des KPI, tableaux de bord et reportings de performance? Construire et produire les indicateurs de qualité de service et de performance? Assurer la gestion des SLA et le suivi des processus opérationnels? Participer aux évolutions des outils ITSM et aux projets de transformation des processus? Accompagner le changement, former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques ITIL? Conduire les plans d?amélioration continue et les plans de continuité de service? Assurer un rôle de conseil auprès des parties prenantes sur l?optimisation des processus et l?organisation des services IT

Type de contrat Profession libérale
Emploi non salarié

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable