Assistant ADV - Relation Client & Excel | Mission Immédiate

Région Nouvelle-Aquitaine; Pamproux; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

10% fin de mission

Mutuelle

Acompte de paye à la semaine

CET 5%

Aide au logement et déplacement

Résumé du poste

PROMAN ST MAIXENT recherche un assistant ADV pour assurer le suivi administratif des commandes et la relation client. Vous manipulerez les outils de gestion, saisirez les données et contribuerez au suivi des litiges et des livraisons.

Profil axé administration des ventes, maîtrise d'Excel et sens du service client souhaités. Mission immédiate de 15 jours, évolution possible et aides proposées par l'entreprise.

Qualifications

• Expérience souhaitée en ADV ou service client, idéalement dans l'administration des ventes.
• Maîtrise du Pack Office et des outils de gestion; connaissance d'Excel et de ses fonctions (TCD).
• Capacité à suivre plusieurs dossiers et à travailler en équipe avec les commerciaux, logistique et production.

Responsabilités

• Assurer le suivi administratif des commandes clients.
• Gérer la relation client par téléphone et par mail.
• Saisir et mettre à jour les données dans les outils de gestion.
• Traiter les demandes clients et assurer le suivi des dossiers.
• Coordonner les échanges avec les services commerciaux, logistiques et production.
• Participer au suivi des livraisons et à la résolution des litiges.
• Réaliser diverses tâches administratives liées à l'activité ADV.

Connaissances

Relation client

Gestion administrative

Excel avancé

Tableaux croisés dynamiques

Organisation

Travail en équipe

Polyvalence

Outils

Pack Office

Logiciels de gestion

Description du poste

PROMAN ST MAIXENT recherche un assistant ADV pour assurer le suivi administratif des commandes et la relation client. Vous manipulerez les outils de gestion, saisirez les données et contribuerez au suivi des litiges et des livraisons.

Profil axé administration des ventes, maîtrise d'Excel et sens du service client souhaités. Mission immédiate de 15 jours, évolution possible et aides proposées par l'entreprise.