Assistant ADV H/F

Randstad; Colomiers; Sur place; EUR 29 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Résumé du poste

Randstad Colomiers recherche un assistant ADV H/F pour superviser l'administration des ventes et assurer un service client proactif.

Vous analyserez la charge de travail, coacherez les CSR et veillerez à la bonne coordination entre les services Commerce, Production et Logistique. Bac+2 et 2 ans d'expérience exigés, ERP maîtrisé, bilingue anglais, poste en intérim de 6 mois en 35h/semaine.

Qualifications

• Bac+2 avec au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire dans l'ADV.
• Bon niveau d'anglais exigé.
• Maîtrise d'un ERP et organisation efficace.

Responsabilités

• Analyser la charge de travail et répartir les tâches au sein de l'équipe ADV.
• Accompagner et coacher les CSR et assurer leur formation.
• Garantir le traitement des requêtes clients (commandes, cotations, expéditions) en temps et en heure.
• Veiller à l'interface avec les départements Commerce, Production, Qualité, Supply chain et Finance.

Connaissances

Anglais

Formation

Bac+2

Outils

ERP

Description du poste

POSTE : Assistant ADV H/FDESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, basé à Colomiers, spécialisé dans l'aéronautique, un(e) Chargé(e) ADV F/H.La mission :Supervise les activités quotidiennes ainsi que le travail de l'administration des ventes.Contribue en assurant une communication positive et proactive à satisfaire au mieux les clients.S'assurer que les demandes clients sont traitées au bon niveau de qualité et à l'heure, et que nos réponses donnent satisfaction aux clients.Il communique de manière positive et proactive il est le référent technique de l'équipe ADV.Activités principales du poste :- Analyser la charge de travail et s'assurer de la bonne répartition des tâches au sein de l'équipe, et de l'adéquation charge/capacité sur l'ensemble du périmètre couvert. Au besoin établit la priorisation des tâches et reporte les points durs.- Accompagner et coacher les CSR, s'assurer de leur bon niveau de formation. En accord avec le responsable du Front Office et le responsable des outils et process du Front Office, apporter les arbitrages nécessaires suite aux questionnements des CSR- S'assurer que les requêtes client (commandes, demandes de cotation, détails sur les expéditions, ) sont traitées en temps et en heure, et donnent satisfaction aux clients.- Garantit que le CSR remplit son rôle d'interface entre les départements Commerce, Programme, Production/ OEM, Qualité, Supply chain, Finance et Logistique- Participe aux différentes instances de pilotage, anime le QRQC de son secteur- Pilote les axes de progrès du périmètre permettant d'atteindre les objectifs de performance du secteur- S'assurer du respect de nos engagements contractuels pour satisfaire les clients tout en protégeant les intérêtsLongue mission intérim, premier contrat de 6 mois renouvelable.Horaires variables en journée du lundi au vendredi, base 35h.La rémunération est selon profil, entre 29Ke et 32Ke brut annuel.Avantages : Titres Restaurants de 9,50 euros.PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire.Vous maîtrisez un ERP.Vous avez un bon niveau d'anglais.Vous êtes disponible ?

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 32000.0 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !