Assistant ADV H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Châtellerault; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

La Région Nouvelle-Aquitaine recherche un/une Assistant(e) commercial(e) H/F pour rejoindre l'équipe commerciale au siège de l'entreprise à Châtellerault. Vous travaillerez directement avec le Directeur commercial et serez en lien quotidien avec les clients, les prospects et les commerciaux terrain.

Vous prendrez en charge l'accueil des demandes, la qualification des besoins, l'envoi des devis et des fiches produit, et vous accompagnerez les commerciaux au quotidien en relayant les informations

Qualifications

• Bonne connaissance des produits et des tarifs
• Capacité à qualifier les besoins client et proposer des solutions
• Aisance rédactionnelle et gestion des devis

Responsabilités

• Répondre aux appels clients et prospects
• Traiter les demandes par e-mail
• Comprendre et qualifier les besoins des clients
• Orienter les demandes vers le commercial concerné
• Renseigner les clients sur nos produits, tarifs et délais
• Préparer et envoyer les devis et fiches produit
• Vérifier références, prix, quantités et délais avant envoi
• Accompagner les commerciaux au quotidien et transmettre les informations techniques
• Repérer les opportunités et les partager avec les commerciaux
• Travailler ponctuellement avec les services, notamment la logistique

Connaissances

Relation client

Gestion devis

Travail en équipe

Qualification besoins client

Description du poste

Vous aimez comprendre une demande, trouver la bonne réponse et travailler en équipe ? Vous êtes plutôt du genre à poser des questions, à chercher à comprendre et à prendre les devants quand c'est nécessaire ?Alors ce poste pourrait vous plaire.Nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) H/F pour rejoindre notre équipe commerciale, au siège de l'entreprise à Châtellerault.Vous travaillerez directement avec le Directeur commercial et serez en lien au quotidien avec les clients, les prospects et les commerciaux terrain.Vous serez amené(e) à :-

• répondre aux appels des clients et prospects
• traiter les demandes reçues par e-mail
• comprendre et qualifier les besoins des clients
• orienter les demandes vers le commercial concerné lorsque c'est nécessaire
• renseigner les clients sur nos produits, les tarifs et les délais
• préparer et envoyer les devis + envoi des fiches « produit »
• vérifier les références, prix, quantités, conditions et délais avant leur envoi
• accompagner les commerciaux dans leur quotidien
• leur transmettre les informations et documents techniques dont ils ont besoin
• repérer les opportunités commerciales dans les demandes clients et les partager avec les commerciaux
• travailler ponctuellement avec les autres services, notamment la logistique, et prendre le relais sur certaines demandes en cas d'absence