Assistant ADV – Gestion commandes et Clientèle

Manpower, Inc.; Hœrdt; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Manpower, Inc. recrute un(e) Assistant(e) ADV pour remplacer temporairement une collaboratrice en arrêt maladie dans une coopérative laitière alsacienne basée à Hœrdt. Vous prenez en charge la saisie des commandes, le suivi des livraisons et l’assistance clientèle.

Vous collaborez avec les services commerciaux, logistiques et SAV pour assurer un service client de qualité, tout en actualisant les données clients et les procédures ADV. Poste à pourvoir rapidement pour une mission d’un mois.

Qualifications

• Formation administrative, commerciale ou équivalente.
• Expérience à un poste similaire ADV ou service client souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques et saisie de données (Excel, ERP).
• Rigueur, organisation et sens des priorités.
• Bon relationnel et travail en équipe.
• Réactif(ve) et adaptable face à un environnement dynamique.

Responsibilities

• Réceptionner, saisir et suivre les commandes clients.
• Assurer le traitement des demandes clients et le suivi des ruptures.
• Coordonner les informations avec les services commerciaux, logistiques et SAV.
• Participer au suivi des livraisons, des promotions et des échantillons.
• Mettre à jour les données clients et assurer diverses tâches administratives liées à l'activité ADV.
• Garantir un service client de qualité et contribuer à la satisfaction des clients.

Skills

Rigueur

Organisation

Priorités

Relationnel

Réactivité

Education

Formation administrative ou commerciale

Tools

Excel

ERP/Gestion commerciale

Job description

Manpower, Inc. recrute un(e) Assistant(e) ADV pour remplacer temporairement une collaboratrice en arrêt maladie dans une coopérative laitière alsacienne basée à Hœrdt. Vous prenez en charge la saisie des commandes, le suivi des livraisons et l’assistance clientèle.

Vous collaborez avec les services commerciaux, logistiques et SAV pour assurer un service client de qualité, tout en actualisant les données clients et les procédures ADV. Poste à pourvoir rapidement pour une mission d’un mois.