ASSISTANT ADV EXPORT BILINGUE H/F (H/F)

ACCESS EQUIP MOTOS FRANCE; Mâcon; Sur place; EUR 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'équipement de motos recherche un(e) assistant(e) ADV export pour gérer la relation avec les clients et le suivi administratif en CDI. Vous avez au moins 2 ans d'expérience en gestion administrative import/export, une bonne maîtrise de l'anglais, et savez utiliser un ERP. Le poste est basé à Mâcon, avec un salaire brut annuel de 28 000,0 €.

Prestations

Complémentaire santé

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en ADV et/ou gestion administrative import/export.
• Bonne capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer les priorités.

Responsabilités

• Gérer le portefeuille clients France et export.
• Assurer le suivi des factures et documents d'expédition.
• Coordonner les livraisons clients avec la logistique.

Connaissances

Maitrise des réglementations douanières

Gestion administrative import/export

Maitrise de l'anglais

Connaissance d'un ERP

Pack office

Aisance relationnelle

Formation

Bac+2 /+3 en Gestion ou Commerce International

Outils

Cegid

Description du poste

Dans le cadre de l'accroissement de notre activité notamment à l'export nous recherchons un(e) assistant(e) ADV export en contrat à durée indéterminée, basé à Mâcon. Directement rattaché(e) à la Responsable ADV, vous piloterez en autonomie le portefeuille clients France et Export qui vous sera confié. A ce titre, vous serez le/la référent(e) en charge de gérer la relation avec les clients et du suivi des opérations administratives, financières et logistiques de votre portefeuille.

Missions

• Ouverture et mise à jour des comptes dans l'ERP en lien avec la Responsable ADV
• Gestion et traitement des commandes (réception et enregistrement, vérification des particularités liées aux produits et tarifications)
• Organiser et coordonner les livraisons clients avec la logistique dans le respect des conditions contractuelles établies et des procédures internes
• Garantir l'établissement et le suivi des factures (acomptes, proformas, facturations finales) et élaborer les documents liés à l'expédition
• Assurer le suivi de chacune de ces étapes et en informer le client
• Prise en charge du SAV clients/ gestion des avoirs
• Répondre aux appels entrants et prendre en charge le traitement des emails

Vous avez un rôle d'interface clé entre les clients et les équipes internes pour garantir une satisfaction optimale.

Profil recherché

De niveau Bac+2 /+3 en Gestion ou en Commerce International avec une expérience de 2 ans minimum en ADV et/ou dans la gestion administrative import/export.

Compétences

• Maitrise des réglementations et documentations douanières et transports, notamment les incoterms et modalités de facturation à l'international
• Expérience sur le grand export souhaitée
• Connaissance et maitrise d'un ERP (Cegid serait un +)
• Pack office
• Maitrise impérative de l'anglais (à l'oral comme à l'écrit), l'italien serait un +
• Bonne aisance relationnelle et appréciation de travailler dans un environnement dynamique, gestion des priorités
• Prise de rigueur et d'implication dans les missions

Type de contrat

CDI

Conditions

• Contrat de travail : Durée du travail 35H/semaine, travail en journée
• Salaire brut annuel : 28 000,0 € sur 12 mois
• Complémentaire santé
• Déplacements : Jamais

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques

Employeur

20 à 49 salariés

IXON est une marque spécialiste de l'habillement du motard, mais se définit pour autant comme généraliste, offrant une large gamme de produits. Créée en 1996, elle est devenue 20 ans plus tard N°1 sur le marché français, la marque française la plus distribuée dans le monde, et dans le top 5 des marques les plus présentes en Grand Prix.